【美容院】标准化美容院运营管理系统管理制度手册汇编(DOC 63页).pdfVIP

美容院店务管理资料 中国标准化美容院运营管理网 标准化美容院运营管理系统 管 理 手 册 美容院店务管理资料 美容院店务管理资料 标准化美容院员工管理章程 美容院店务管理资料 美容院店务管理资料 一、美容院员工招幕 1、美容院如因工作需要增、减员工，需由主管或店长计划提交经总经理批准，方 可执行； 2、应聘人员需认真填写公司应聘人员申请表，并备好一寸照片（彩色）、身份证 复印件、学历证明复印件、资格证书复印件、上岗证复印件、健康证明复印件，以上 资料备齐者方通知面试； 3、初试通过须经过笔试、手法测试，合格者方可通知其参加公司上岗前培训； 二、美容院人事章程 1、新员工试用期为3个月，期间表现优秀者，可以提前结束试用期； 2、试用期未满一个月而自动离职者，薪资不予发放，试用期不合格者，公司予以 解雇； 3、员工的调职，任免职由各部门主管书面申请交管理中心统一安排； 4、员工辞职必须提前3 个月书面申请提交公司管理中心，否则扣除当月工资，保 证金不予退还，离职时应交回其保管的公司所属物品及工作服清洗干净，填写离职 表，由店长和总经理批准方能办理离职手续，工资下月放发工资日领取； 5、晋升制度：公司根据每位员工考核评定标准，考核每季度一次，普通员工可以 凭自己能力晋升部门主管； 三、美容院员工培训 新员工进入公司需进行为期一周的军训，时间根据公司统一安排； 1、军训结束以后接受公司专业知识、产品知识、礼仪培训、公司规章制度的培 训，军训、培训期间没有工资；（培训安排：三天的礼仪培训、三天的产品培训、七 天的专业知识培训、七天的营销技巧培训、最后三天为考核时期） 2、培训期间安排及规定见培训计划书，不能严格遵守者或不服从公司安排者，当 众宣布其离开公司； 3、培训结束后，经过考核各方面合格者方可能上岗进入试用期。 四、美容院员工工作守则 1、工作时间： 上午8：30——21：00 工作人员必须在8：40之前化好淡妆，换好工作服，作好上班前的准备； 2、公司内不要大声喧哗，声音要低沉轻柔，面带笑容，有客户在公司不得在客户 美容院店务管理资料 美容院店务管理资料 面前高声谈笑，坐姿端正，不能坐在办公桌上； 3、服务态度认真，随时注意客户的需要，不得以个人情绪影响工作，没有客人时 不能站着发呆； 4、不得在公司内吃早餐和零食，更不得在客人面前吃东西，工作餐在指定的地方 进食，食后应及时补妆和去除口味； 5、同事之间要互相帮助，从公司形象出发，同事有缺点时要及时指出来，以求共 同进步，但不得进行恶意攻击、诽谤同事，如有此类事件发生经查实后立即开除，并 扣发当月工资；工作期间不得擅自离岗位，出入美容院必须给主管或店长请假； 6、员工请假，必须书面申请，交主管批准，方能请假，主管必须要告之店长知 道，病假要有医生证明，二天以上事假须由店长批准； 7、迟到三次者，在公司员工大会上书面检查；迟到一次罚款 10 元，迟到两次罚 款20元，迟到三次者罚款40元并书面检查； 8、员工借公司物品及资料应到办公室登记，及时归还，保存好所借物品、资料， 并对公司资料和信息严格保密； 9、员工人为损坏公司物品或仪器者，应照价赔偿，如无人承认则全体共同承担。 标准化美容院会计人员职责 一、按国家财务制度的规定，认真编制会计凭证，严格执行财务计划，遵守各项 收入制度、费用支出范围、开支标准，分清资金来源，合理使用资金； 二、按国家会计制度的规定记账、转账、报账做到手续完备，内容实，数字准 确，账目清楚，日清月结，按期报账。 三、按银行制度的规定，合理使用货款，加强