QS9000內部品質稽核.pptVIP

5.2.1結論有:可接受/有條件接受/不接受三种 5.2.2可接受—稽核中沒有一項“嚴重缺失”或達成一定評分( 若有規定),則可接受供應商為“合格供應商”. 5.2.3有條件接受—廠商可能有“嚴重缺失”，或距要求最低評 分相差不多（一般10%）,而已經清楚缺失之原因,並可 擬訂“矯正措施”於一定期限中改善者. 5.2.4不接受—廠商有多項“嚴重缺失”,或距要求最低評分相差 很遠,而未見廠商有改善意 向及具體措施. 5.2第二方外部稽核結論 5.3.1缺失種類—除嚴重(主要,第一類)不符合及輕微(次要,第二類) 不符合外,另有所謂“觀察事項”及“建議事項”. 5.3.1.1.觀察事項:沒有足夠的證據(記錄)顯示不符合文件或條文 要求,但如此作法,在其同業中屬稀罕情況,有可能造成體系 運作時缺失產生,待觀察是否有:客訴(QS9000/ISO9001)或 環保單位告發,鄰裹居民投訴(ISO14001) 5.3.1.2.建議事項:建議可替代更佳的方法(受審查組織可自行決定 接受或不接受 5.3.2結論: 5.3.