加油站员工年终总结.docx

第 第 PAGE 1 页 共 NUMPAGES 1 页 加油站员工年终总结 加油站员工年终总结1 　　过去的一年，我站在零售部的领导下，安全上坚持预防为主、防消结合、加强教育、群防群治的原那么，通过安全教育，加强员工的安全意识和自我防护技能;生产上通过齐抓共管，营造全体在岗员工关怀和支持加油站优质服务工作的局面，从而切实保障我加油站安全生产和财产不受损失，向大站建设迈出了踏实的一步。  　　一、安全生产，上下重视，措施有力  　　我站是20**年3月开始营运的，在上级的要求和加油站的努力下，我们一开始就一步一步做好安全教育工作，切实加强对员工安全教育工作，油站把安全工作列入第一位，加油站站长径直抓，副站长详细抓，各带班长详细分工负责实施。我们制定了具体加油站的劳动纪律和岗位制度，针对加油站的详细状况和上级的要求规定了实际的操作规程，由于我们在工作中尽职尽责，20**年我站没有发生一次事故苗头，员工没有任何违抗安全操作的行为。  　　二、制度保证措施到位  　　1、建立安全生产领导责任制和责任追究制。由加油站站长负责，将安全生产工作列入各加油班的目标考核内容，和工资挂钩并进行严格考核，严格执行责任追究制度，对造成安全隐患苗头的，要严厉追究带班长及径直责任人的责任。  　　2.优质服务。加油站根据中石化规定的八部工作流程要求在岗职工，与各加油工签订责任书，明确各自的职责和义务。在工作中以老带新，对每一名到站工作的工人要求在第一时间了解八步流程的工作方法，在动作标准后方可以上岗操作。由于我们把工作做到了前面，优质的服务吸引了许多回头客，一位莆田来的客户这样说过：我从莆田到这里一路上许多加油站，我情愿多费点油也要到你们这里加，由于你们的服务让我快乐。一位公司老总对我们的加油工说：在你们站加油，数量，质量我们的司机都满足，盼望你们能坚持下去，保证油品的质量和数量，我们的业绩也有你们的功劳。听到客户这样的评价，我们的一个老职工这样说，值了，弯腰打车盖，听点难听话，受的委屈都扯平了。  　　三、生产量化，目标大站  　　由于我们在安全的前提下抓好了职工的工作立场，我站的工作量也取得了很大的成果。从20**年三月到今，我们十个月完成汽柴油销售1885.94吨，超前完成了公司制定的营业额1807吨全年任务的104.82吨。完成了在公司提倡的创建大站的20**计划中的百分之九十四点二九七吨。这些数据说明我们加油站还是有潜力可挖的，只要领导上在工作上予以更多的援助和支持，在硬件上满意市场的需要，相信在我们全体员工的努力下，我们会更快的跨进大站的行列。  　　四、展望明天，更好进展  　　在新的一年我们会在公司和零售部的`领导下，狠抓安全，让每个职工明白要确保安全，根本在于提高安全意识、自我防范和自护自救技能。抓好安全教育，会成为我站安全工作的基础。我们会以公司制定的安全规定为重点，常常性地对员工开展安全教育，特别是抓好防范意识及运用灭火器材等安全教育，做好防盗防抢得预防工作。在生产工作中，我们会继续发扬我站良好的优质服务强项，在成果中找差距，圆满完成上级交给的各项工作任务。 加油站员工年终总结2 　　20**年年初，按公司要求我被调至加油站任站长一职，这一年里在上级领导的正确指导和援助下，通过全站员工的共同努力，截止到11月，我站共销售成品油5525.02吨，完成全年任务的69%，较去年相比减削0.92%，其中汽油3094.73吨，柴油5424.65吨，汽柴比1：2，非油品共销售26259元，较去年相比增加4.31%，IC卡共发卡330张，现就近一年的经营和管理工作各方面状况汇报如下：  　　一、抓好经营工作  　　今年我站靠着中国石化质优量足的品牌形象，并在站领导的正确管理下，紧紧围绕公司的营销策略，加油站用热忱的服务打动来来往往的每一位顾客。春耕季节，站内提前进行春耕油品供应市场调研，走到村屯询问顾客需求，发放“春耕惠农”的宣扬单，并依据实际状况，提前进行油品调配，有效掌握了销售节奏，保证了春耕油品供应平稳，给站内带来了销量的提升和顾客的好评。  　　同时，发动站内每一位员工喊着人人都是推销员的口号，在业余时间也不忘宣扬油品，发动每一位员工挖掘潜在客户，建立客户档案，根据客户消费状况进行分类，维护老客户、拉拢新客户。在IC卡上线之际，站内每一位员工都积极向顾客宣扬IC卡的特惠政策，提高发卡量，也为员工赢得奖金提高了收入。  　　二、抓好安全教育和安全管理  　　加油站经营的是危急化学品，可以说安全是最重要的，在这一年里站内新增员工的安全教育是尤为重要，员工的安全意识不强、操作不正确都可能酿成大灾难，在加强员工安全意识方面，常常贯彻落实“七想、七不干”、《现场