管理培训之出色主管.pptxVIP

会计学;;2、主管扮演的三大角色 ;（二）人际关系角色 在上级面前是被领导者,完成上级指令,在下级面前是领导者,下达指令并对结果负责. 在同级面前,协作者的角色. 在用户面前是公司形象的代表,代表公司履行各项指责.;（三）决策者角色 将上级下达任务转化为部门目标,并有效解决目标实施中的问题. 帮助解决部属目标实施中遇到的问题. 要善于发现将来的问题,并将问题转化为机会,作为制定规划的依据.;3、主管的三大能力;4、绩 效 管 理 流 程 图;5、管理的5项基本职能; 6、主管工作现状调查;7、管理者的角色转换;8、主管的工作风格;9、主管的四种工作风格;10、工作风格与自我管理;二、时 间 管 理;2、第四代时间管理;3、案 例 分 析;3-1、四象限工作性质分析;3-2、案例分析;3-3、案 例 分 析;3-4、15项浪费时间的主要因素;3-5、怎样处理并减少工作中的“救 火”现象;4、案 例 分 析;5、时间管理理论使用范围;6、案 例 分 析;6-1、每 日 工 作 时 间 记 录 日期;6-2、时 间 管 理 的 具 体 方 法 ; 4、集中时间，解决第二象限的重要事项； 5、善于运用零星时间，增加时间利用效率； 6、系统管理你的时间，善于用好别人的时间； 7、以人为本使用时间，主管在“人的管理” 上要舍得花时间； 8、充分运用现代管理工具，例如电脑、信息 管理系统提高时间利用效率。;2-13、组 织 好 部 属;三、目 标 管 理;1、目 标 管 理 的 作 用;;3、企业在目标管理中遇到的问题;4、目标管理的特点;（3）MBO强调团队合作 1、任何目标的实现均需依靠团队合作。 2、小目标需服从大目标。 （4）MBO强调结果 1、 对管理者考核的预期结果（成果），而不是“活 动”本身。 2、 MBO就是要不断将目标对准结果，通过及时检查 反馈来达到这一点。 3、 结果往往是有“用户”所决定的。;（6）MBO强调目标的激励作用 1、管理者激励部下首先应该明白无误地告诉他： 你对他的期望和要求。 2、MBO强调组织目标与个人目标的结合。;5、工 作 目 标 的 类 型;6、目标的SMART要素;7、目标SMART练???;8、目标标准的特征;9、目标制订的步骤;10、如何实施目标管理（ MBO）;11、制定计划工具 （一）;上海分公司2000年销售目标;上海分公司2000年销售目标;甘特图（进度表）;目标检查进度表;目标任务书;例：2006年度产量、品质、上升目标值（表一）;部门目标设定（表二）;四、执行，没有任何借口; 事情做砸了有借口，任务没完成有借口。只要有心去找，借口无处不在。做不好一件事情，完不成一项任务，有成千上万条借口在那儿响应你、声援你、支持你，抱怨、推诿、迁怒、愤世嫉俗成了最好的解脱。 借口就是一张敷衍别人、原谅自己的“挡箭牌”，就是一副掩饰弱点、推卸责任的“万能器”。有多少人把宝贵的时间和精力放在了如何寻找一个合适的借口上，而忘记了自己的职责和责任！;（一）千万别找借口　 ;（二）任务执行过程中常见借口;借口2：“这几个星期我很忙，我尽快做。”;借口3：“我们以前从没那么做过或这不是我们这里的做事方式。”;借口4：“我从没受过适当的培训来干这项工作。”;借口5：“我们从没想过赶上竞争对手， 在许多方面人家都超出我们一大截。”;（三）工作执行中，不能有任何借口;（四）荣誉感——团队的灵魂　 ;（五）荣誉是团队的灵魂;（六）纪律——敬业的基础　　 ; 当企业的员工都具有强烈的纪律意识，在不允许妥协的地方绝不妥协，在不需要借口时绝不找任何借口时，比如质量问题，比如对工作的态度等，你会猛然发现，工作因此会有一个崭新的局面。 　对企业和员工而言，敬业、服从、协作等精神永远都比任何东西重要。但我相信，这些品质不是员工与生俱来的，不会有谁是天生不找任何借口的好员工。所以，给他们进行培训和灌输显得尤为重要，就像西点不断要求我的着装和仪表一样，最后是要让所有的人都明白，“纪律只有一种，这就是完善的纪律。”;（七）工作是我们要用心去做的事　 ; 　做事的第一步是学会如何去做。事情可以做好，也可以做坏。可以高高兴兴和骄傲地做，也可以愁眉苦脸和厌恶地做。如何去做，这完全在于我们，这是一个选择的问题。以下这句话也许是古代罗马斯多葛派哲学