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会计学 1 管理学——管理管理学管理者 管 理 学 MANAGEMENT 第1页/共55页 课程简介 本课程围绕着“管理者如何有效管理其组织”，系统讲授管理基本知识。 基础篇：管理和管理学、管理者的职责和素质要求、管理思想的演变、决策及其过程； 职能篇：计划制订、组织设计、领导艺术、沟通技巧、激励原理、控制基础 第2页/共55页 学习目标与基本要求 陈述管理学中的基本观点、基本理论和基本思维方法，能初步运用管理学的基本思想、方法分析和解决自身管理问题； 再现历史上各种不同的管理思想的基本观点和特点； 解释各项管理工作的重要性并能再现做好各项管理工作的基本过程和基本原则； 大致知道一些各项管理工作中常用的方法和实践技巧。 学习目标 课前系统阅读管理学教材，分析相关案例，了解管理学基本内容和基本观点，列出不明点； 课中积极参与教学过程，通过交流、听讲、提问、参与讨论等，加深对管理知识的理解，学习运用方法和技巧 课后及时复习，阅读相关论著，参与实践，完成作业，达到巩固、提高的目的。 学习要求 … 第3页/共55页 学习方式 团队学习 边学边做 参与教学 在每次课后，根据下一次课的内容布置作业，先进行相关的思考； 以7-8人为一组，形成学习团队。每次作业由团队共同讨论或交流完成，共同形成团队PPT 在上课时，从各团队间的作业交流开始；在教学过程中，穿插提问和讨论。 第4页/共55页 课程考核方法 课程成绩：课堂表现和作业（30％） 期末考试（70％） 考试形式：闭卷 考试题型选择：填空题、选择题、简答题、案例分析题、论述题。 第5页/共55页 课堂学习要求 端正角色，处理好学习与各方面关系，自学为主、按时到课。 积极开动脑筋，参与讨论，不清楚就问。 上课期间，关闭通讯工具，不得抽烟、吃东西。 认真思考，按时按要求完成作业，积极实践 email：guoyanhongmail@,办公室：管理学院521 第6页/共55页 参考教材 汪克夷等著，管理学（第四版），清华大学出版社，2008 邢以群著，管理学(第二版），浙江大学出版社，2005年。 芮明杰主编，管理学——现代的观点，上海人民出版社，1999年9月第一版。 （美）理查德•L•达夫特著，韩经纶等译，管理学（第五版），机械工业出版社，2004年9月 （美）斯蒂芬•P •罗宾斯著，管理学（第四版），中国人民大学出版社，1997年4月。 第7页/共55页 第一章 管理、管理学和管理者 第8页/共55页 第1章 管理、管理学和管理者 一、什么是管理 在现代社会中，管理可以说无时不在，无处不在。不管人们从事何种职业，人人都在参与管理：或管理国家，或管理家庭，或管理业务，或管理子女。国家的兴衰、企业的成败、家庭的贫富、个人的幸福与快乐，无不与管理是否得当有关。 第9页/共55页 [讨论题]管理是什么？ 第1章 管理、管理学和管理者 第10页/共55页 结论：需要对管理进行多角度分析 每一个问题的正确答案是多而不是一。对于同一个问题，从不同的角度出发，可得到不同的答案 对于什么是管理，不同的人由于其所处的环境、所受的教育不同，会有不同的认识 观念决定行为。由于对于同一事物，不同的人有不同的认识，因此面对同一事物，不同的人会采取不同的行为 在实际工作中，每一个人都将按照自己对管理的认识来开展或对待管理工作。 要了解管理，并就如何进行有效的管理达成共识，就必须对管理进行多角度的全面分析 第1章 管理、管理学和管理者 第11页/共55页 1、管理的表现形式 现象 吃饭应酬——公关 开会讨论——决策 计划组织——分配资源 与人谈话——做思想工作 审核签字——监督把关 考核奖惩——激励 分析 从管理工作的表现形式看，管理工作确实呈现出了多样化现象。 而且正是由于管理工作表现形式的多样化，使人们在面对管理时会觉得无从着手，难以理解。 [思考题] 现实生活中从事管理工作的人平时在做什么？ 第1章 管理、管理学和管理者 第12页/共55页 2、管理的工作内容 总结 从管理工作的内容看，不管管理工作有多少种表现形式，其实质内容都是一样的，那就是协调。 管理工作表现形式的多样化是由于管理协调对象的多样化所导致的。 分析 公关——协调组织与组织之间关系； 决策——协调目标之间、现状与目标之间关系； 计划——协调目标与资源、活动与活动之间关系 沟通——协调人与人、组织与组织之间关系； 考核——协调计划与实绩之间关系 [思考题] 各项管理工作之间有否共同之处？ 第1章 管理、管理学和管理者 第13页/共55页 [讨论题]为什么需要管理 [思考题] 为什么作