管理信息系统ERP概论.pptxVIP

会计学 1 管理信息系统ERP概论 2 特点： MIS不仅是一个应用领域，也是一门学科。融合管理科学、系统科学、运筹学和计算机科学为一体的边缘性、综合性的交叉学科。 在本课程中，我们将以“信息技术与管理融合”思想为主线，一起学习关于MIS的相关原理，应用和开发。 重点： 本课程的重点是要求大家理解和掌握MIS的理论体系，及针对企业或某个机构，我们应如何从系统的角度去构建一个MIS，以提高该企业或机构的效率、降低成本，提高其竞争优势。 特点与重点 第1页/共56页 3 管理信息系统由： “管理”、“信息”、“系统”三个词组成 因此其涵义必然包括这三者及其相互关系的内容 第2页/共56页 4 教学安排 第1章 MIS概论 第2章 MIS的知识基础 第3章 信息系统与组织管理 第4章 信息系统在企业中的典型应用 第5章 决策支持和商务智能 第6章 MIS的战略规划 第7章 MIS的开发 第8章 信息系统的运行与管理 第9章 信息系统的项目管理 第10章 信息系统对未来社会的影响 第11章 MIS系统分析与设计举例 第3页/共56页 5 第1章 管理信息系统概论 在知识成为生产力的当代，信息技术已经成为企业生存和发展的必要条件。激烈的市场竞争使信息化管理成为企业运营、发展的基础和手段。MIS以其将信息技术与现代管理融合并服务于管理的特点，成为当今信息时代一个重要的研究与应用领域。 1.1 信息时代的商业环境变化 1.2 信息与信息系统 1.3 管理信息系统 第4页/共56页 6 1.1 信息时代的商业环境变化 为什么需要MIS？ 我们生活在信息时代，信息技术的影响无处不在，信息技术革新的速度飞快。 当今经济环境的特征 快速变化的经济竞争格局 全球化 数字化 现代企业管理的变革 战略化趋势、信息化趋势、人性化趋势、柔性化趋势 收音机： 38年 电视机： 12年 因特网：4年 Ipod：3年 Facebook：2年 拥有5000万用户所用时间 第5页/共56页 7 案例 沃尔玛公司（Wal—Mart ）与凯马特公司（Kmart） 亚马逊网站和戴尔公司提供的数字化个性服务 尿布+啤酒=更大的利益 第6页/共56页 8 沃尔玛公司与凯马特公司的案例 凯马特和沃尔玛，都曾是美国乃至世界商界的巨头，都有位居世界零售业的榜首的业绩，而2002年凯马特申请破产保护，而沃尔玛如日中天，继续领导潮流。凯马特对于国内的许多消费者来讲，还是比较陌生。但是，凯马特公司在美国乃至世界商业界却是赫赫有名，它拥有上百年的经营历史。 1985年凯马特公司拥有2000多家凯马特商店。进入90年代，凯马特经营状况不断恶化，到1995年1月凯马特连续8个季度出现利润下降。1996年销售额314亿美元，在全球的排名从第六位下降到第八位。 沃尔玛奇迹：成立于上世纪60年代初的沃尔玛，1970年销售额只有0.4亿美元，到1980年销售额增加到了17亿美元，无法跻身于美国大零售商的行列。整个80年代，沃尔玛的销售额年均增长速度在20％以上，到1990年达到330亿美元，成为全球最大的零售企业。 第7页/共56页 9 2001年12月份，凯马特公司下属的开业一年以上的 商店的销售额比前年同期下降了1％，而美国第一大零售 商沃尔玛公司的销售额却增加了8％。 从沃尔玛的发展轨迹中，我们可以清晰看到，信息技术在企业管理中的作用。沃尔玛领先于竞争对手，先行对零售信息系统进行了非常积极的投资：最早使用计算机跟踪存货(1969年)，最早使用条形码(1980年)，最早采用电子数据交换系统EDI(1985年)，最早使用无线扫描枪(1988年)。这些投资都使得沃尔玛可以显著降低成本，大幅提高资本生产率和劳动生产率。 凯马特濒临破产的原因：除了折扣零售业竞争激烈，公司采取的销售和营销策略失败，经济衰退和近期资本市场动荡等，一个很重要的原因是忽视信息技术的投入，在信息系统建设上行动迟缓，不能及时有效地利用信息技术促进公司核心竞争力的建设，导致管理低效率。 第8页/共56页 10 三者的 区别与联系 ？？？ 1.2 信息与信息系统 随着人类社会向信息时代迈进，人们越来越清楚地认识到，信息资源是一种财富，在社会生产和人类生活中将发挥日益重要的作用。 信息作为一种资源的必要条件是对其进行有效的管理。没有信息管理，信息也可能带来许多意想不到的问题。   数据 信息 知识 请思考： 第9页/共56页 11 （1）信息 信息（Information）的概念 信息是客观世界所固有，至今尚未有统