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电子商务给企业发展带来的时机和挑战-发展战略 电子商务（ElectronicCommerce）是指在计算机互联网的支持下进行的商务活 动。主要包含网上广告、订货、付款、客户服务和货物递交等售前、售中、售后 以及市场检查解析、财务核算及生产安排等多项利用Internet开发的商业活动。 从企业来看，电子商务是将企业的核心商务过程经过计算机网络实现，以便改进 客户服务，减少流通时间，降低流通花费，从有限的资源中获取更多的收益。本 文经过对电子商务的应用模式、电子商务给企业带来的时机和挑战的解析，使会 计人员理解和掌握电子商务，希望能为会计人员参加电子商务活动起到抛砖引玉 的作用。 一、电子商务的应用模式 在传统经营模式下，信息的传达、交易的完成经过单据、合同样纸质介质完成， 信息办理的工作量大，速度慢，差错率高，资源浪费严重，效率低下。电子商务 改变了传统的经营模式，给企业的发展带来了新的时机和挑战。电子商务主要有 以下几种应用模式。 1、企业内部商务模式 现代好多大中型企业，机构弘大，在非网络化环境下，即便是企业内部的信息传 送也难以做到实时。企业内部网（Intranet）目前已经成为一种有效的商务工具， 它能够供给企业内各部门、各员工之间迅速、安全的交流通道。企业的信息系统 间能够增强信息传达，也可自动进行业务办理。总之，企业内部网能增添商务活 动办理的敏捷性，对市场情况能更快地作出反响，更好地为客户供给服务。随着 企业规模和业务的扩展，企业内部电子商务将大有可为。 2、企业与花费者间商务模式（BusinesstoConsumer） 这是花费者利用因特网直接参加经济活动的形式，类同于商业电子化的零售商 务。随着互联网的出现，网上销售迅速发展起来。目前，在因特网上有许好多多 各种种类的虚构商店和虚构企业供给各种与商品销售相关的服务。经过网上商店 买卖的商品能够是实体化的，如书本、鲜花、衣饰、食品、汽车、电视等等；也 能够是数字化的，如新闻、音乐、电影、数据库、软件及各种知识商品；还能够 是供给的各种服务，如安排旅游、在线医疗诊断和远程教育等。 3、企业间电子商务模式（BusinesstoBusiness） 这类方式是电子商务应用最重要和最受企业重视的形式；企业能够使用Internet 或其余网络对每笔交易搜寻最正确合作伙伴，完成从订购到结算的所有交易行为， 包含向供给商订货、签约、接受发票和使用电子资本转移、信誉证、银行托收等 方式进行付款，以及在商贸过程中发生的其余问题如索赔、商品发送管理等。在 电子商务中，企业间的联系特别亲密时，企业能够用电子形式将重点的商务办理 过程连接起来，形成虚构企业。在这类环境中，一家企业的商务活动在抬手之间 就会影响另一家企业的业务活动。这类企业间商务模式，使交易两方能以一种更 简略、更快捷的方式进行联系和完成交易。 4、税收电子化商务模式（GovernmenttoBusiness） 税收电子化商务模式就是现在很流行的电子税收，也是GTB在现实中的主要应 用，政府和企业间经过这样一种平台，在网上完成税务申报、支付、传输证明等 功能。在美国，有好多企业缴纳税费都是经过号称“无所不能够”的互联网来结算 的：将纳税企业编号，按编号在计算机中开立户头，税务局除依据纳税人自己的 申报资料建档外，还要与相关机构的数据库联网，随时获取所需的各种资料，由 计算机监察企业可否登记，并对纳税申报单进行解析比较，防备偷税漏税。有了 这样一个电子税收平台，纳税人申报将不用再受空间和时间的限制，税务人员也 能够轻松地解决数据办理审盘问题。这类方式既减少了税务人员的工作量，又方 便了纳税人，迅速快捷，减少了税务人员与纳税人之间一些不用要的交涉。 5、政府采买电子化商务模式（BusinesstoGovernment） BTG模式下，政府能够经过互联网宣布采买清单，企业能够以电子化方式来完成对政府采买的响应。政府和企业站在完整同样的立场上，经过互联网来完成两方的交易。作为电子时代的甲方乙方，政府与企业利用电子商务完成交易，一 方面能够提升采买效率，降低成本，另一方面便于成立监察体系。尽量防备腐败 行为的发生。 二、电子商务的发展给企业发展带来的时机 众所周知，现在我们正处在一个全世界性竞争空前强烈的时代，面对残忍的竞争事 实，企业若想保持优势，经营者一定利用全部时机降低成本，提升效率，扩大市 场及提升服务质量，努力保证自己的竞争优势。电子商务为企业供给了全世界性贸 易环境，成立了新式的商务通道，大大提升了商务活动的水平易服务质量。在增 强企业竞争力的各环节上，它拥有无可比较的作用： 1、电子商务能提升商务活动的效率 电子商务使以销定产更加简略易行，企业经过电脑网络展现自己产品的质量、性 能、价格、售前售后服务及付款条件等，客户