样表：加油站客户 档案卡.xlsVIP

加油站客户档案表 联系电话 区（县） 省 市 街（乡） 是、否 卡号 行业性质 车辆类型 A、货车，B、轿车，C、客车，D、出租，E、特种车辆，F、转动机具 联 系 人 用户地址 消费习惯 A、一般加满油，B、一般加整数金额,C、一般加一定升数 价格敏感度 A、高，B、中，C、低 需求特点 A、注重服务质量，B、注重方便快捷，C、注重油站形象包装，D、注重油品质量，E、注重品牌，H、注重价格 购油方式： 零购 整购零付 车辆统计（辆） 汽油车 轿车 出租车 货车 客运车 摩托车 特种车辆 柴油车 客车 拖拉机 小型农用车 船 拜访详情 拜访日期 拜访方式 拜访人 客户姓名 客户需求 处理措施或解决方式 客户类型 个人客户属性 车队客户属性 品号 销量 (吨) 年需求量 客户基本情况 客户名称 是否卡客户 是否车队客户 A、潜在客户，B、游离客户，C、固定客户，D、流失客户 A、出租车客户，B、私家车客户，C、农用机械客户，D、本地非车辆客户，E、过境车辆客户 A、政府机关及企事业单位客户，B、厂矿企业车队客户，C、城市公交客户，D、客货运车队客户，E、本地农用机械客户，F、出租车客户 其中：汽油 柴油 消费地域范围 加油站客户档案卡 开发/维护方案 2、前期客户大普查中普查到的，并且至今仍未开发成功的客户可继续填写 备注： 1、客户单次消费能力在200升以上的客户必须建立客户档案卡，包括潜在客户、游 离客户、固定客户、流失客户 A、政府，B、工业，C、农业，D、金融，E、教育，F、医疗，G、其他 开户日期： 年 月 日 制卡人： 填写统一按照客户普查时间开户，填写格式：2010年XX年XX月 制卡人必须填写 客户名称必须填写完成，机构客户填写公司公章上的名称，个人客户填写姓名 此栏填写：A/B/C/D 非卡客户填写合同编号，非我公司客户不填写 填写：是/否 填写：A/B/C/D/E/F 填写：A/B/C/D/E/F 联系人必须填写，必须为能够找到该客户的直接联系人 此栏填写联系人的在客户公司中的职位，个人客户填写地位。如XX公司总经理或车队队长 此栏填写：手机/办公电话，电话号码填写至右侧一栏 此栏填写电话号码，座机必须写明区号，尽量做到一个手机号码，一个办公电话号码 此栏填写：家庭地址/办公地址 此栏填写：A/B/C 此栏填写：A/B/C 此栏填写：A/B/C/D/E/H 此栏填写：A/B/C/D/E 此栏填写:A/B/C/D/E/F 填写：是/否 填写：是/否 填写需求总量，如：100吨 填写现有油品来源，如：中石油20吨，中石化20吨，其他来源60吨 品号一栏填写只填写油品编号，各类油品编号不区分普通和乙醇 按照区县填写 填写数量，如：2辆/4辆，船的单位为艘，如2艘/4艘 填写品牌，此栏尽量填写 此栏填写年用油量