知识经济下的市场营销.doc

学问经济下的市场营销 (一)学问经济的特征 　　学问经济是分歧 于资源、资本和技术为主的经济形态，它以现代最新科学技术及其持续创新活动为核心，建立在学问和信息的生产、存储和使用之上的经济。它是社会信息化和全球经济一体化的产物，信息化的重要成果促使成熟的工业经济向信息经济并进一步向学问经济转变。学问经济的到来，必将对传统社会经济造成猛烈的冲击，并形成以下五个方面的特征： 　　1、学问经济是信息化经济或后信息化经济。一个社会范围内的信息化，可概括为三个方面的内容：一为信息、通信技术的社会化，将成熟的信息采集、加工、传递和使用，使其商品化、产业化;二为全球或国家信息基础结构建设，主要是供应信息化的基础设施，修建信息高速大路;三为信息经济体制或信息社会定型，将来的信息化形式将是功能强大的电子化、数字化、网络化和智能化，这使产品生产、服务、运作、企业形象、流通、营销等概念和操作、实施体系都面临深刻的变革 。 　　2、学问经济是经济主体更加留意学问的外部性、共有性的经济。这使学问在占有、学习、传播方面表示 出新的特征，也使将来的企业间关系、与国外竞争和联合方式以及经济布局和市场结构发生变更 。 　　3、学问经济是市场经济与方案经济高度结合的经济。在学问经济条件下，经济的全球化使市场规模和容量进一步扩大，供需双方的关系发生深刻变更 ，国家方案将越作越小，而企业方案将越搞越大，企业趋向于跨国经营。 　　4、在学问经济的进展阶段上，技术升级、产品换代将更加频繁，各经济部门必须 适应创新、学会创新、擅长创新和推动创新。人们应主动把握创新，把握买方市场，从市场需求角度调整产品的结构和方向。 　　5、学问经济是以人为本的经济，是市场价值规律加以自律的经济，它强调以数字化、网络化、智能化的方式来表示 产品和服务，以新型的生产线和灵敏的制造体系来实现共性化商品的最佳规模生产。 　　上述的五个特征，说明学问经济的核心是对信息的采集和加工，形成面对用户的、有意义的信息活动，并以此来指导、研制设计、生产产品以及产品的配送和服务。可以说，学问经济是按用户需要进行有效生产和服务的经济。而按用户需要进行有效生产和服务的过程，也就是市场营销及其方案过程。不难发觉，企业的成功者是那些利用信息认真分析市场需求，鉴别 时机和目标顾客进行有效生产和服务，制造竞争者无以匹敌的富有价值的各种供应产品的人。市场营销呈现给人们的不只是产品，更重要的是服务和企业形象。在学问经济条件下，市场营销及其方案将达到一个新的高度，它是学问经济的一种载体，并呈现学问经济，推动学问经济。 　　（二）学问经济时代市场营销环境的新变更 　　学问经济时代的到来给社会经济文化带来的影响是巨大的。同样，市场营销环境也随着历史巨轮的转动而产生变更 。学问经济时代的到来至少在以下几方面给企业市场营销带来重大影响： 　　１、经济全球化，市场国际化。科技进步，电脑的广泛使用，通讯网络技术的飞速进展，是经济全球化趋势形成的基本动力。以微电子技术为基础的信息技术革命和国际互联网的形成，世界经济渐渐显露出一体化特征的网络经济。资料注解 ，1996年全世界有170多个国家和地区、1600多万台微机进入英特网，使用人数达6000万，1997年使用人数达7000万。世界网络经济的毁灭，产生了很多新型的跨国经营方式，传统的营销渠道、交易方式受到巨大挑战。经济全球化的直接结果，促使各国的国内市场以国际化为依托，而且 促进国内市场国际化程度的提高，这是经济全球化的一定 结果。 　　２、劳动智力化，学问商品化。学问经济时代，劳动者需要具有丰富的学问、信息及合理的学问结构。劳动者学问化，智能化。有人说学问经济时代需要的是金领工人（高水平学问化的工人），领着灰领工人（计算机）和钢领工人（机器人）进行产品制造。体力劳动被高度自动化的智能机器所代替。学问经济中主要的劳动方式是学问劳动，即在劳动过程中学问和思维等智力占主导地位。学问经济中，赐予学问以特殊的价值。学问的物质载体是学问型的实物产品，通过交换实现其价值，学问在市场竞争中是打算性因素。 　　３、市场竞争无形化。工业经济时代的竞争，表示 为有形产品的竞争，而学问经济时代的竞争，是技术、学问、信息、治理、形象、商誉、服务等无形竞争。竞争的难度更大，水平更高。企业的生存和进展，取决于所拥有的学问、信息和制造、利用学问、信息的力气。 　　４、营销渠道网络化。随着信息技术的进展，电脑的普及化，全球网络进展迅猛。可以预见，网络化的毁灭，市场营销必将发生一次深刻的革命———网络营销。它分歧 于传统营销在于：首先，它可以不受时间、地点的限制，使企业不必借助于批发商和零销商的努力而实现产品营销。只要网上的客户有需求，企业就可以依据用户需求直接供货。对网络营销者来说，可以