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电脑维保合同 甲方：乙方：南京市栖霞区永成电脑维修中心 两方本着互利互惠的原则，本着全部为客户着想，全部为客户服务，为客户实实在在解决实责问题为目的，完成以下协议： 一、合作的内容 甲方现有台式电脑台，笔录本电脑台交由乙方保护养护。台式电脑每年300 /台，笔录本电脑每年350元/台。二、上门服务项目 服务项目描述 1.电脑各样故障检修没法启动，不能够进入系统，运转速度减慢，常死机，电子邮件设 置等，操作系统重装 2.各样外设保护Modem、路由器、打印机、扫描仪 3.系统软件安装WINXP、WIN7、WIN10等 4.工具软件安装及保护Office、Acdsee、金山词霸等市道常用软件 5.增添及更换电脑板卡及部件CPU、主板、内存、显卡、声卡、电源 6.电脑升级给客户最正确的升级方案，用最少的花销做到最好的性能 7.各样硬件驱动程序安装各样显卡、声卡、Modem 8.查杀电脑病毒各样电脑病毒(分区病毒、文件病毒、邮件病毒)查杀 9.数据备份、光盘或硬盘备份(所需的备份介质由客户供给) 10.各样网络保护安装网络设备安装、设置、检测，网络服务器保护(大规模的网络变动， 花费另计) 三、硬件保护的范围：电脑各样硬件保护及故障检测。 1.服务费不包含电脑部件(如显示器、光驱、网络线及板卡等)维修花费，甲方可委托乙 方送修，部件修睦后，乙方将为甲方送回及安装，维修花费按实质维修费收取，不另收取服 务费。 2.甲方所需增添或更换的电脑部件，甲方可委托乙方代购，不另收伏务费，保修期由厂 家供给。 3.甲方需购买的所有电脑配件和电脑耗材，乙方在同样条件下有优先采买权。 4.甲方损坏的电脑部件仍在厂家保修期内，乙方免费送至厂家保修或更换，但甲方一定 供给厂家的详细地址、联系方式和电脑部件的保修书，乙方不保证成功及所需时间。厂家在 城区内不加收伏务费，在城区外需加收相应的服务费时。 5.甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内，乙方可为甲方维修，维修花费按实质维修费 收取，不另收取服务费。若是维修时间高出五个工作日(不包含报价等待的时间)，乙方能够 供给替用配件(外设和显示器除外)给甲方免费使用至部件维修完成。但甲方损坏的电脑部件 不维修或不是由乙方维修的状况，不在此列。 6.所有品牌电脑(如联想，华硕、HP等)及外设(打印机、扫描仪等)，若是未过保修期， 乙方只供给软件及检测服务(不开机箱)，若检测结果是硬件损坏则只好由相应的代理商朝维， 若代理商要求送修则乙方供给将整机送修服务，代理商在城区内不另收伏务费，在城区外需 加收相应的服务费。 四、软件保护范围：电脑各样系统软件、工具应用软件安装保护。乙方在保护甲方电脑 时，为其安装的任何软件，版权均由甲方负责，乙方不供给任何软件的版权。甲方如需安装 正版软件能够委托乙方代购。如甲方需要查杀电脑病毒服务，一定安装正版的杀毒软件。在 保证甲方用户正常功能和保护数据的前提下，乙方工程师有权决定解决问题的方案。 五、服务响应时间 甲方报障时请预准时间，承诺从报障时计2小时内安排工程师上门，若是甲方离市里超 6千米，响应时间为5小时，详细时间由甲方和乙方商定。上门前乙方进行电话确认。乙方工作时间9:00-19:30，如甲方要求加急服务或晚间服务，则甲方需支付的士花费。以下情 况，甲方能够将主机交给上门工程师搬回乙方保护，承诺在48小时内预定送回： 六、乙方承诺严格遵守国家关于私隐方面的所有法律法规，绝对保密任何有关甲方的资 料。非乙方过错.在维修过程中因硬件老化等原由形成的损坏乙方不担当责任;若是因为乙方的原由造成硬件损坏，甲乙两方协商补偿金额，以该硬件折旧价格为协商基准。但乙方不承 担因为维修造成的间接损失，包含甲方重要的数据、资料扔掉等。甲方应当自行备份数据、资料。乙方能够为甲方代做备份，但不对备份甲方资料、数据的完好性担当责任。本公司对所做的服务担当有限责任，不担当由服务引起的间接损失。 七、甲方单位的电脑若是不是所有由乙方保护，则乙方只负责协议商定的电脑。在协议签署后，乙方有权记录电脑的特点(如编号等)和在电脑上做标志用以鉴别电脑，在确认甲方电脑的型号和编号今后，甲方电脑管理者签字确认。 八、乙方工作需要甲方的配合的状况乙方工程师在甲方计算机进行保护时，甲方应尽可能配合工作，如供给计算机的驱动程序(在有的状况下)，乙方工程师需要现场查阅网上资料 时，在不涉及甲方网络安全和其余特别考虑的前提下，甲方应当配合。在做重要的变动(如重装操作系统)时，乙方工程师会咨询甲方有无重要的数据需要备份，甲方应当主动配合。 九、合同的清除 自_____年____月____日至_____年____月_____日止，合同到期自行清除。若是甲方续签合同，则另签合同。乙方工程师与甲方发生强烈矛盾，经两方协商难以调解的，甲方能