质量目标管理规定.docxVIP

文件名称 质量目标管理规定 版本 A/1 文件编号 页码 PAGE \* Arabic 1 / NUMPAGES \* Arabic 4 佛山市创扬机械有限公司 质量目标管理规定 发行部门:品质部 发布日期： 批准 审核 作 成 文件修订履历 符号 修订日期 修订内容 承认 确认 作成 1 . 目的 为建立公司质量目标的考核体系，对公司质量总目标进行分解，各部门建立 分项质量目标，确保公司总质量目标的实现，特制订本程序。 2 . 范围 本程序适用于公司各建立质量分目标并进行管理的所有单位。 3 . 权责分配 业务内容 责任单位/人 总目标的制订 总经理 总目标分解 管理者代表 年度质量目标制订 管理者代表 目标统计 各单位 统计数据分析 各单位 改进 各单位 4 作业内容 4.1 方针的制订 4.1.1 品质方针应根据经营方针、客户需求和市场形势而制订。 4.1.2 将品质方针文件化并记入到品质管理手册中，并对全体员工进行品质方针的传达和教育。 4.2年度质量目标制订 总经理和品质保证责任者以及各部门在考虑到下述观点及内容分析结果后设定与品质方针相符合的品质目标。 a 重要品质问题的发生状况； b 顾客满意度； C品质的达成