北京交通大学22春“交通运输”《城市轨道交通服务质量管理》平时作业二答案参考2.docxVIP

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2022-06-14 发布于河北
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北京交通大学22春“交通运输”《城市轨道交通服务质量管理》平时作业二答案参考2.docx

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书山有路勤为径，学海无涯苦作舟！住在富人区的她北京交通大学22春“交通运输”《城市轨道交通服务质量管理》平时作业二答案参考一.综合考核(共50题) 1.按照测评的主体，城市轨道交通服务质量测评可分为：()A.政府测评B.社会测评C.企业测评D.乘客测评参考答案：ABCD 2.城市轨道交通服务应急救援活动一般划分为()几个阶段。A、应急准备B、初级反映C、扩大反应D、应急恢复参考答案：ABCD 3.应急指挥一般可分为集中指挥与现场指挥或场外指挥与场内指挥几种形式。 ()A.正确B.错误参考答案：A 4.以下哪个方面不是