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2、男性群体消费心理 消费心理特点：粗放型、冒险型、稳重型、事业型、娱乐型。 男性求实心理强烈，在品质、实用性方面很注重。 中年男性消费心理比较节俭，保守的。青年男性求美求新心理较强。不同 职业、文化程度的消费观也不同。 除了使用价值的要求外，还希望通过产品彰显自己的财富、地位、魅力、品位等。 （理解：那些难以种植而又昂贵的花并不比野花漂亮，但是他们更喜欢前者，因为他 代表了更多的社会意义。） 第十七页，共三十三页。 1、动机形成迅速、果断、具有较强自信性 男性善于控制自己的情绪，处理问题时能够冷静地权衡各种利弊因素，从大局着想。具有较强的独立性和自尊心的特点直接影响他们在购买过程中的心理活动。因此，动机形成果断迅速，并能立即导致购买行为，即使是处在比较复杂的情况下，也能够果断处理，迅速作出决策。 关键点：功能性的果断、干脆。符合男性需求 男性消费心理动机 第十八页，共三十三页。 2、购买动机具有被动性 就普遍意义讲，男性消费者购买活动远远不如女性频繁，购买动机也不如女性强烈，比较被动。在许多情况下，购买动机的形成往往是由于外界因素的作用，如家里人的嘱咐，同事、朋友的委托，工作的需要等等，动机的主动性、灵活性都比较差。 关键点：求精不求多、身边的同事、家人的需求风格略显重要，以至于 产生多样性产品（同时也因注重品味）。 第十九页，共三十三页。 四、不同职业群体消费心理特点 1）农民消费群体 2）工人消费群体 3）知识分子消费群体 4）行政单位人员消费群体 第二十页，共三十三页。 1）农民消费群体 求实的消费动机比较普遍 求廉的动机比较强烈 储备性的动机比较明显 受传统消费风俗的影响十分深刻 第二十一页，共三十三页。 2）工人消费群体 中等或中下水平的收入 消费特点：购买大件商品前先计划，做好储蓄准备 日常消费上强调方便和实惠，食品饮料等自备 消费高峰时间往往与社会大趋势相异 较少潮流消费 购买态度明确，缺乏个性，模仿性购买 第二十二页，共三十三页。 3）知识分子消费群体 收入多是社会中下水平 消费心理特点：强调商品对个人特质的反映 追求品位但不盲从时尚 消费层次因物而异：大件商品追求中高档，日用品和生活用品以 中低档为主 对文化产品有较强的购买需求和动机 第二十三页，共三十三页。 4）行政单位工作人员消费群体 消费心理特点：消费观念相对比较保守：注重质量 消费动机以作舒适、实惠为主、中档为主 有一定的攀比和模仿 倾向：聚居 第二十四页，共三十三页。 第一页，共三十三页。 目录 添加LOGO 1、群体消费心理特点 社会群体含义与特点 社会群体对消费者心理的影响 参照群体对消费心理的影响 2、不同年龄段消费心理特点 婴幼儿消费群体 少年儿童消费群体 青年消费群体 中年消费群体 老年消费群体 3、性别群体消费心理特点 女性群体消费心理 男性群体消费心理 4、不同职业群体消费心理特点 农民消费群体 工人消费群体 知识分子消费群体 行政单位人员消费群体 5、家庭消费心理特点 初婚期 生育期 满巢期（满员期）空巢期 鳏寡期 6、如何研究消费 第二页，共三十三页。 一、社会群体消费特点 添加LOGO 1、社会群体： 在共同目标、价值观、规范约束下，相互作用、相互影响、共同活动的人群集合体 特点：表现为一定人数的集合 成员之间存在关联 共同的行为心理目标，并以此为活动基础 整体观念各隶属观念 不同群体有不的自身行为规范 第三页，共三十三页。 2、社会群体对消费者心理的影响 一、社会群体消费特点 群体压力————受到群体规范的影响 服从心理————信任群体；偏离群体的恐惧 群体的一致性—————主动/被动服从导致一致 群体规模————压力与群体人数成正比 第四页，共三十三页。 参照群体： 能直接或间接影响个休消费者的价值