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六西格玛（6。）管理简介 一、 什么是六西格玛（6。）管理？ 六西格玛是阿拉伯数字6加上希腊字母。（西格玛）。。本来是一个反映数据特征的希 腊字母，表示数据的标准差。我们常用下面的计算公式计算。的大小： I ￡ （x — X）2 i O =]4=1 1 n — 1 ，式中xi为样本观测值，x为样本平均值，n为样本容量。 现在，。不仅仅是单纯的标准差的含义，而被赋予了更新的内容——即成为一种过程质 量的衡量标准。对于任何企业来说，过程变异都是他们最大的敌人，因为过多的过程变异会 导致产品和服务无法满足客户的要求，为企业带来损失。6。管理可以为企业提供战略方法 和相应的工具通过严谨的、系统化以及