卓越领导力大纲.pptVIP

面对面沟通的四个层面 （1）外求共同点 （2）内求共鸣点 （3）深求认同感 （4）实求影响力 第三十页，共八十页。 三、亲和力的调适 1、调角色的艺术 2、调距离的艺术 3、调期望的艺术 4、调方圆的艺术 案例分析与角色扮演 第三十一页，共八十页。 他山之石： 激励只有在满足内在需求时，才能体现其价值 员工如何生产在于管理，员工如何创造在于激励 公司雇佣了我们的双手，其实也顺带免费占有了我们的大脑。可多数时候雇主们都没有发现这点---一位员工的心声 第三十二页，共八十页。 第五篇激励与凝聚----聚散篇 一、激与励 鲶鱼效应的启示 威示忌效应的启示 行为强化的艺术 （1）偶然强化 （2）递增强化 （3）及时强化 （4）转换强化 第三十三页，共八十页。 二、先心后智，心智激励 激励的两大任务 （1）心态激励 （2）智能激励 案例分析与角色扮演 三、发难与激励 第三十四页，共八十页。 四、激励要因人而异 （1）没有差别就没有激励 韦尔奇在克罗维尔的讲话 （2）激励只在满足对方需要的基础 上才能发生龙活虎效力 □儒家文化与草民心态 第三十五页，共八十页。 五、激励的方式 1、目标激励 目标的重要性×目标的可能性=激励的效果 2、危机激励 3、榜样激励 第三十六页，共八十页。 4、工作激励 （1）工作的重要性 （2）