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G2C电子政务研究 G2C电子政务研究 摘要：G2C电子政务是指政府（Government）与公众（Citizen）之间的电子政务。政府通过电脑网络为公民提供各种服务，有利于提高政府工作透明度和增加公众的参与和监督。电子政务自从提出以后，在世界范围内得到了很大的发展。随着我国电子政务的发展，尤其以G2C模式的发展为代表，体现了我国电子政务建设“以公众为中心”的核心理念。但电子政务公众服务也存在着许多方面的不足，电子政务在建设中也存在着许多的问题。本文重点研究G2C模式下电子政务及一系列问题。 关键词：G2C 电子政务 研究 1电子政务概念和内涵 1.1电子政务 电子政务主要是指利用信息网络技术和其他相关技术支持更加适合时代要求的政府结构和运行方式的实现。关于电子政务，国内外有着许多说法，如电子政府、数字政府、政府信息化、网络政府、电子化政府等。“电子政务”是近年来伴随着互联网、电子商务等新生事物而出现的新概念。其核心内容是借助互联网构建一个跨越时间、地点、部门，以顾客满意为导向的政府服务体系——虚拟政府。电子政务建设的主要目的，是促进政府信息资源的开发利用和共享，提高行政效率和决策水平，改善公共服务质量和增加服务内容，增加办事执法的透明度，加强政府有效监管，建立政府与人们直接沟通的渠道，推动国民经济和社会信息化发展。 我们现在所理解的“电子政务”，指运用信息和通信技术