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小组成员：胡紫珊、 ;;; 美国通用电气公司是一家集技术、制造和服务业为体的多元化跨国公司,致力于在经营的每个行业取得全球领先地位并推动客户成功。 通用电气公司(GE)始于1878年山托马斯·爱迪生创立的爱迪生电灯公司,具有一百多年的历史。是自道·琼斯工业指数1896年设立以来唯一至今仍在指数榜上的公司。在全球100多个国家开展业务,员工超过30万人,被美困“财富”杂志连续六年票选为“全球最受推崇的企业”之一,2005年和2006年又连续两年被“财富”杂志选为“全球最受推崇的企业???。;;1.1981:4月1日韦尔奇正式掌管GE。 2.1982:GE裁员受到CBS电视新闻杂志“60分钟”的批评。 3.1983:GE把家用器具部门以3亿美元的价格出售给Black＆Decker。 4.1984《:财富》杂志把韦尔奇称作“美国最严厉的老板”。 5.1985:GE宣布以 64亿美元的价格收购美国三大电视网NBC的母公司RCA。 6.1986:GE 用 6.02 亿美元收购了Kidder 80％的股权。 7.1989:GE揭开了韦尔奇在管理上的首个大动作“Work－Out”。 8.1991:GE超过IBM成为全美最有价值的公司。;2、韦尔奇掌控GE的14 件大事 ;;3、通用电气公司转辙机项目;;3、通用电气公司转辙机项目——六西格玛; 质量数据服从“正态分布” 。 服从正态分布的数据，均值为μ，标准差为σ。落在 (μ- 3σ，μ+ 3σ )中的数据占总数据的99.73%，即只有0.27%的数据落在这个范围以外；落在(μ- 6σ，μ+ 6σ )中的数据占总数据的99.99999%，只有0.000001%即百万分之一的数据落在这个范围以外。由此可见，标准差σ是度量数据分散程度的重要指标。;　　六西格码的中心思想是,如果你能“测量”一个过程有多少个缺陷,你便能有系统地分析出,怎样消除它们和尽可能地接近“零缺陷”。;3、通用电气公司转辙机项目;3、通用电气公司转辙机项目;3、通用电气公司转辙机项目;3.2.3转撤机项目的测量;3.2.4转辙机项目的分析; 找到此问题的诱发原因后,由项目负责人组织设计部门人员针对竖销的设计方案进行了详细的分析,如下图中按照最低设计要求,计算设计的余量,得出其Z值等于1.12。 ; 随后由黑带大师再次组织设计,生产,质量和售后等部门的小组成员和黑带,绿带一起集中讨论失效原因,通过运用 Design FMEA (Failure Mode and Effect Analysis)列举出在设计阶段各种潜在的失效模式,通过大家对每个因素的考虑和打分,按照分数的高低对应的优先级的高低,挑选出首要解决的设计问题,并且提出解决方案和相应的时间安排。 ;在改进和控制阶段,由高层领导指定设计团队按照六西格玛项目组提出的几组新设计方案对竖销进行重新设计验证, ;通过再次对竖销的改进设计方案进行了详细的分析,如下图中按照改进后的设计要求,计算疲劳应力设计的余量,得出其Z值等于10. 97。 ;3.2.6 验证; 从而计算推出竖销在安装后能达到8. 00σ的水平,高于6σ的要求。 ;;为何要用六西格玛？;;通用电气转辙机项目运用了 DMADV工具,即将改善I和控制C变为设计D和验证V: (1)设计D:通过改变原有的设计思路和方案来改善产品最终表现性能,以满足客户需求。 (2)验证V:通过样品制造,并进行样件实验,验证样品的合理性和可靠性,确保前度的新设计产品达到预期目标。通用电气公司转辙机六西格玛项目使用了 DMADV,即对项目流程或系统的规划与设计,最后再加以验证与确认。这就是通用电气DFSS (Design for Six Sigma)理念,永远要比竞争先迈一步是制胜的关键。 ;通用电气在推行六西格玛时,领悟到六西格玛的改善效果是非线型的,也意识到如果企业实施六西格玛管理得到的提升结果,没有被客户所察觉和接受,也是徒劳无功的、所以,通用电气六西格玛并非只停留在产品零缺陷上,更追求的是顾客满意度。六西格玛是从制造开始,以改善为主的项目。摩托罗拉在实施六西格玛的时候就发现“想越过五个西格玛,就需要重新做产品设计”的事实。所以通用电气在有些六西格玛项目上做到DMADV,比DMAIC多经过一次设计和验证,以达到产品的精益,顾客的满意。 ? ;谢谢观赏;此课件下载可自行编辑修改，供参考！ 感谢您的支持，我们努力做得更好！