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* 课程目录 人力资源管理模型 2 HR定位 误区 3 HR定位 认知 角色 概念 1 HR的自我 修炼 4 5 基于人力资源价值链的 HR角色定位 第三十一页，共五十页。 * HR管理模型图 工具 六大模块 根本 组织/个人的目标实现 对象 人的品行、能力、绩效 双赢 人力资源管理 手段 法纪手段、行政手段、经济手段、宣传教育手段和目标管理手段 高层 直线经理 员工 HR 我该扮演什么角色？？ 第三十二页，共五十页。 权责分析 角色定位 对组织目标负责 规划者 承担单位职责，执行上司的指示 执行者 发现问题和提出建议 危机/问题解决者 自我管理，对自我的成长、进步负责 模范者 对下属目标达成负责 绩效伙伴 对员工按要求履行岗位职责及遵守公司制度、法律法规 监督/控制者 对团队建设/企业文化建设负责 领导者 对员工的成长、进步负责 教练员 沟通、协调、合作 内部客户 人力资源管理者的角色定位分析表 * 第三十三页，共五十页。 接触老板常接触的人，这样你就知道老板的最直接感受 * HR-如何让老板支持你 提高每个HR项目成功率，全力以赴 关注业绩提升和核心能力提升，以增长利润为前提 站在业务部门经理对方角度考虑问题，帮助其解决难题，在老板面前表扬你 第三十四页，共五十页。 * HR-怎样让业务部门经理喜欢你 1.帮他及时找到最缺的行业高手，而且超过他的期望水平； 2.非常熟悉业务和流程，根据每个岗位特点设计不同薪酬逻辑，让员工感到满意； 3.比经理还了解员工，知道每个员工的动向、现状，定期提醒经理需要关注的问题； 4.与经理定期评估员工业绩、能力等因素，提出有针对性处理方案。 第三十五页，共五十页。 * 课堂讨论： HR-怎样让员工喜欢并信服你？ 第三十六页，共五十页。 漳州市人力资源学会 主讲：翁希文 基于人力资源价值链的HR角色定位 第一页，共五十页。 我该如何存在？？？ 第二页，共五十页。 第一，评判靠感觉，老板说了算 第二，任人唯亲，照顾关系 第三，选人不准，用人不当 第四，重视文凭，轻视水平 第五，有钱就能留住人才 第六，无视劳动者合法权益 漳州人力资源管理的大环境 ——中小型企业人力资源管理的六大误区 第三页，共五十页。 * 课程背景 在座的各位应该都是HR的从业者吧？在实际工作中是否存在这样的困惑？ 我们的建议为何高层都不接受？ 为什么HR部门的受重视度远远低于其它部门？ 其它部门貌似对HR部门的工作都不满意和支持？ 很多问题最后都推到HR部门？ 高层不支持，平行部门踢皮球，员工不理解？ 尽管平时总是兢兢业业、严格律己，拿着温饱+1的工资，操着战略规划的 心…….可是最终还是落了个姥姥不疼，舅舅不爱的屌丝局面。 HR=屌丝????? 第四页，共五十页。 还有很多很多的困惑，这些困惑让我们愁白了头，甚至产生了自我怀疑甚至放弃的念头…… HR究竟怎么啦？ 第五页，共五十页。 1、放弃HR职业？ 2、完成屌丝的逆袭… 而您的选择是？C:\Users\Administrator.PC-XV\Desktop\永不放弃.mpg 第六页，共五十页。 能深刻洞察公司人力资源核心问题 能够快速拿出简单实用方案，并执行到位 处理好人际关系，和业务部门之间关系配合要好，不能老听到业务部门抱怨 帮老板找到优秀的人（外部、内部），特别是核心干部 能够处理HR难题 * 老板心目中理想的HR 第七页，共五十页。 招不到人，一大堆理由； 员工有报怨，不解决，总是认为是老板的问题； 知道公司问题一大堆，但拿不出解决方案; 让干什么就干什么，自己从没主动干什么; 一外出听课，和老板说要做这个那个，结果各个项目都是虎头蛇尾； 搞不定各个部门，其他部门经理天天抱怨HR * 现实中：老板往往又对HR很不满意，那么这些不满意的HR在老板心中是什么样的？ HR究竟怎么啦？ 第八页，共五十页。 * 课程目录 人力资源管理模型 2 HR定位 误区 3 HR定位 认知 角色 概念 1 HR的自我 修炼 4 5 基于人力资源价值链的 HR角色定位 第九页，共五十页。 生 　　　 旦 净 丑 末 第十页，共五十页。 角色： 指演员扮演的剧中人物，也比喻生活中某种类型的人物和戏曲演员专业分工的类别。 在企业管理中，组织对不同的员工有不同的期待和要求，就是企业中员工的角色。 角色是一个抽象的概念，不是具体的个人，它本质上反映一种社会关系，具体的个人是一定角色的扮演者。 * 第一部分：角色概念 角色扮演=职业化 第十一页，共五十页。 角色