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质量管理知识培训;课程目录; 原则一：以顾客为关注焦点 原则二：领导作用 原则三：全员参与 原则四：过程方法 原则五：管理的系统方法 原则六：持续改进 原则七：基于事实的决策方法 原则八：互利的供方关系;;;质量管理体系过程模式;持续改进之管理图（ISO9001标准的骨架PDCA）;ISO9001相关术语;过程;孙悟空的紧箍咒为什么不见了？;孙悟空的紧箍咒进么不见了？;应该怎样看待公司里面的文件？;文件要求——文件的范围/4.2;文件作用4.2;反对文件化/标准化的理由;赞成文件化/标准化的理由;记录及作用;生产控制;生产控制;改进;改进;Thank you very much!;此课件下载可自行编辑修改，供参考！ 感谢您的支持，我们努力做得更好！