道路运输企业营运车辆动态监控闭环管理管理制度（运输企业参考版）.docx

道路运输企业营运车辆动态监控闭环管理管理制度 为强化企业车辆安全管理，科学、有效地使用车辆动态监控系统，减少违法违规信息，预防道路交通事故的发生，确保车辆安全运输，特制定本制度。 第一章 总 则 第一条 根据《中华人民共和国安全生产法》、《道路运输条例》、《道路运输车辆动态监督管理办法》、《道路旅客运输企业安全管理规范》、《湖北省“两客一危”车辆动态监控违规信息闭环处理基本规范》等规定制定本制度。 第二条 本制度适用于本企业安装使用车辆动态监控系统的营运车辆、驾驶员、监控人员、设备维护人员等相关人员。 第三条 营运车辆动态监控管理遵循“安全第一，预防为主，综合治理”的方针和“全面监控，突出重点，闭环管理”的原则开展工作。 第二章 组织机构和职责 第四条 为加强对动态监控管理工作的领导，企业成立动态监控工作领导小组，企业负责人、分管安全领导、安全部门负责人为小组成员，分管安全的副总经理是企业动态监控工作的第一责任人。 第五条 企业建立车辆动态监控室，由企业安全管理部门管理。监控室配备监控负责人和专职监控员，负责企业所属车辆监控系统、终端设备的故障检查和联系维修、车辆实时监控、平台数据分析、汇总、上报及建立监控档案、台账等工作。 第六条 企业动态监控工作领导小组主要职责 一、贯彻落实各级部门有关营运车辆动态监控的规定和要求，建立健全动态监控责任制。 二、组织制定、审核本企业动态监控管理的各项制度、标准和工作规程。 三、对动态监控管理工作进行安排部署、检查考核。及时研究、解决动态监控管理工作的重大问题。 四、保证动态监控工作的资金投入，确保所需设备、人员等必备条件落实到位，不断改善监控人员工作环境。 第七条 企业安全管理部门主要工作职责是： 一、负责动态监控系统的建设、应用和管理；定期组织监控人员开展操作技能培训教育。 二、负责各级管理部门、公司领导有关动态监控工作要求的传达、督促落实和沟通协调。 三、及时获取、核实各类违法违规运营信息,定期通报企业车辆动态监控违法违规情况。 四、负责制定、完善监控管理制度及各项工作流程、标准。 五、定期总结、分析监控管理工作，提出改进监控工作的措施，提高企业动态监控管理水平。 第八条 监控室工作职责 一、落实动态监控管理制度，保持24小时值班值守（我公司对夜间及节假日均实行托管）。对营运车辆运行情况和驾驶员驾驶行为进行全过程监控。 二、及时发现并纠正车辆超速行驶、超员超载、疲劳驾驶、凌晨高速限行等违规行为、不按规定地点停靠（含高速公路违停）、不按规定线路运行、故意屏蔽、遮挡、破坏车载终端设备、驾驶员不系安全带、开车违规接打手机、抽烟、吃东西、驾驶姿势不正确等影响行车安全的行为。 三、加强车辆在线情况、轨迹运行情况和摄像头状态的巡查，发现故障及时通知服务商，并持续关注修复情况，直至故障消除。 四、监控室必须每日填写车辆监控记录表，详细记录每日监控情况。每月对所有车辆运行情况进行数据统计，分析违法违规趋势，并按月、年填报监控情况汇总报表，上报企业安全管理部门。 五、对新装、移机、换卡的车辆，及时核查变更信息及车辆在线情况，确保监控功能正常使用。及时在平台上录入更新车辆和驾驶员信息等内容。 六、建立健全监控管理档案、台账、记录，确保各类监控管理档案、台账、记录完整有效。 七、车辆发生事故应及时分析车辆运行的有关数据，为查清事故原因提供科学依据。因车辆发生故障、事故等不能移动的，监控室应及时核实情况，并通知车辆所属单位迅速采取救援措施。 第九条 监控员工作职责 一、熟练掌握监控平台的操作知识和各项功能应用，以及基本的文档、表格制作、图片处理等技能；熟悉企业营运车辆运行线路、时间、驾驶员情况、道路等级和限速标准等；掌握简单的计算机维护技术。 二、值班期间要实时监控所有营运车辆的位置、速度、驾驶员状态，及时处理平台报警信息。定期发送安全行车提示信息。 三、发现驾驶员有超速、超员、疲劳驾驶、不系安全带、接打手机等影响安全的行为时，应及时提醒、纠正。 四、随时关注天气情况，遇强降雨、低温雨雪、大雾等恶劣天气，应及时向驾驶员发送预警信息，提醒驾驶员注意防范。 五、规范填写交接班记录及监控记录，确保无漏、缺现象。对监控中发现不在线、摄像头偏移或无信号、轨迹不正常的车辆，及时联系维修并如实记录，保证监控系统正常运行。 六、监控中确认车辆驾驶员有违法违规行为的，应如实在监控值班日志上记录并及时汇总上报。 七、做好资料的收集、整理、归档工作。 八、监控员不得故意隐瞒、漏报驾驶员违法违规情况，不得营私舞弊，不得以任何理由私自处理违法违规驾驶员。 九、不得擅离职守，严禁私自篡改各种平台数据。 第十条 监控人员条件 一、监控员应具有高中以上文化程度，工作责任心强，具备计算机操作技能。 二、具备安全生产