XXX旅游汽车客运有限公司车辆动态监控管理制度.docx

枣阳市鑫俊旅游汽车客运有限公司 车辆动态监控管理制度（汇编） 为了加强道路运输车辆动态监控、监督管理，预防和减少交通事故，保证企业运输安全，依据《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》、《重点营运车辆动态监督管理办法》等法律法规、标准规范，结合本公司自身实际制定以下营运车辆动态监控管理制度。 第一章：系统平台的建设、维护管理制度 一、公司在人力、财力、物力上进行必要投入，自2017年11月起，按照相关规定为其所有客运车辆安装符合标准的卫星定位装置，并有效接入符合标准的道路运输车辆动态监控平台及全国重点营运车辆联网联控系统平台。同时，配合启用安全防御监控系统。坚持用先进的科技手段加强对运营车辆的安全行使管理和企业内部管理。 二、公司经理、分管安全的副经理、安全科负责人、动态监控人员都必须重视动态监控系统的工作，了解并掌握动态监控系统操作。监控中心是动态视频监控的责任主体，分管安全的副经理是动态视频监控第一责任人。 三、动态视频监控中心负责对运行车辆实行24小时实时监控，并落实安全管理责任及车辆动态视频监控运行数据的监控报告工作。 四、安全科负责落实对本单位车辆违规、违法情况的处理。 第二章：车载终端安装、使用及维护制度 一、公司现有34台有营资格的旅游营运车辆全部配备动态视频监控车载终端和安全防御监控系统。维护人员要将动态视频监控设备主要连接线接口处封上标签，不得擅自拆毁标签，因维修保养需要损坏封签的，应在设备维修保养完成后重新贴上标签。 二、维护人员每月对车辆动态视频监控设备工作状况进行检查，发现问题及时处理，本人处理不了的第一时间向安全科报告，保障动态视频监控设备运行正常。 三、车辆停驶，应搞好动态视频监控设备的保管，车辆启用须及时予以恢复；转出公司及报废的车辆，应将动态视频监控设备收回，交监控中心管理。 第三章：监控人员岗位职责及管理制度 一、为保证动态视频监控终端设备管理正常运行，公司内部专设车载动态视频监控中心，监控中心为安全科内设机构。 二、公司配备2名监控人员。监控人员要有强烈的工作责任心强，熟悉计算机操作，熟知道路运输和安全生产相关知识。 三、监控人员职责 1、监控人员实行24小时监控值班，值班签到，监控人员在上班时不准浏览与监控无关的网站，不准玩游戏，发现一次警告并处200元罚款。 2、实时监控公司所有车辆，对运行车辆出现的超速行驶、超员行驶、疲劳驾驶、违反凌晨停车休息制度、人为遮挡或损坏动态视频监控设备、高速公路上停车、倒车、行车时不系安全带，接打电话、单手握方向盘、吃瓜子等违法违规行为及时进行信息警示提醒，语音警告，直至违法违规行为消除，做好每天违法车辆记录统计信息，并及时报安全科领导处理。 3、设定重点监控车辆，对重点监控车辆运行状态实行全程跟踪监控，做好记录。内容包括：是否按规定的线路行驶、是否超速超员、疲劳驾驶、凌晨2点-5点停驶车辆。信息台帐由监控值班人员记录，如有违法行为，公布公司微信平台并立即警告。 4、车辆出车前确保监控设备联网正常，对不在线车辆通知安全科暂停车辆运营，并及时通知维修人员处理，待恢复正常后再安排发车。对在线运行车辆要随时进行核查，对上传信息不正常或运行时长时间掉线的车辆要及时联系驾驶员，分析离线原因，落实情况并做好记录，如因设备问题故障，待车辆回来后立即通知维修人员修复。 5、每天对出行车辆至少要查看3次以上视频监控情况，发现有违法违规行为立即处理，查看视频后立即关闭，有违法违规行为的截图下载保存，做好记录，查看时若发现视频设备工作存在故障（摄像头、内存卡等），车辆回来后立即通知维修人员及时处理。 6、熟知动态视频监控系统设备配置、安装、操作使用的基本功能，按规定程序进行作业，爱护平台设备，保证监控平台正常运行。 7、建立完善的车辆监控日志记录台帐、违法违规处理台帐，所有监控车辆运行的监控资料按规定保存完整，监控及管理人员不得随意删除或修改，资料应保存3年。 四、安全科对车辆动态监控工作管理的职责 1、管理公司车辆动态视频监控工作，落实动态视频监控安全管理职责。 2、制定车载终端安装、使用及维护制度，监控人员岗位职责及管理制度，监控应急突发事件处理制度,并加强管理。 3、与监控平台运营商、设备供应商签订合同，维护平台、设备正常运行。 4、负责对动态视频监控员、设备检修人员进行技术培训，并提供技术指导。 5、通过监控平台了解车辆运行情况，掌握车辆实时动态情况，对监控平台发现的违法违规行为按规定落实教育、纠正、处罚，做到处罚（处理）率达到100%。 6、安全科必须确保卫星定位装置正常使用，定期检查并及时排除卫星定位装置存在的故障，保持车辆运行时在线。卫星定位装置出现故障、不能保持在线的客运车辆，安全科不得安排其承担道路旅客运输经营任务