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读《一个外企女秘书的日记》有感 “一个优秀的秘书既要像只穿山甲，立足现实，有埋头苦干的精神;又要像只 狐狸，胸怀全局，有勤于思考的习惯。只有这样，才有可能成为一个优秀的职业秘 书。”这句话是我从《一个外企女秘书的》的前言看到的文字。这段话看似简单， 但真要做到又是何其的容易，特别是我在通读全书之后。 这是一本极好的秘书工作书籍。它不会像以秘书工作原理书籍，只讲理论而无 实际，而即使是偶尔举出一两个例子例子也是陈旧的，即使它们都能够“经受得住 历史的考验”;里面的内容以第一女主人公“于雪”的视角来陈述秘书工作的繁琐 以及所处理所运用的的智慧，似小说的体裁本身就给人一种容易亲近及容易接受的 感觉;小说更生动活泼趣味，读来真是受益匪浅。 选择文中我看到的一些让我印象深刻的案例进行解说吧。 说到秘书职业，其实很多人认为就是打杂的工作，不必学习的，其实这是一个 错误的观念。许多人都对秘书工作带有偏见，看不起秘书专业，对于这个我是深有 体会。今年国庆回家，我被大姨妈问到学的专业是什么的时候，她的观点其实和很 多人的观念是一样的。她们眼中的秘书专业其实是完全没有必要学习的。她们认 为，秘书就是一碗青春饭，只要长得好看一点，会说话一点就可以当好一个好秘 书。其实这个观点是大错特错的，我在看《女秘书的日记》的时候就深有同感，太 多的人对秘书工作认识有偏见了。比如说第二十一篇的“青春饭”一文，孔琴和孟 恬是于雪的两个要好的朋友，一个本来是销售代表，一个是记者，她们由于对自身 工作的不满，就要跳糟到其它的企业做秘书，她们眼里的秘书是做其它工作不顺利 的时候暂时安所的地方，可是，秘书工作是那么容易做的么,明显不是的。于雪首 先从市场的变化来解释现在秘书工作所要求达到的高度，其次，她列出了“全美秘 书协会”的章程规定，秘书是各种专家的综合体现，心理学家、政治学家、外交官 等等。作为一个秘书，不仅仅要对公司事务老板事务掌握全，还要通知各类知识， 可以说，秘书是万金油，各方各面都要懂一些，所以说，外界所认为的秘书工作轻 松简单潇洒的，其实很不然，秘书工作远不是她们眼中那么容易做好来的。以下我 要说的几个案例便是体现了这一点。 秘书必须将本市的基本情况掌握在手中。其实本书开篇“留心皆学问”就给我 当头一棒，案例中于雪受到了公司的一次测验，考验她对本市交通情况的了解程 度。案例中于雪并没有很好地完成任务，而救驾的欧阳科长的一番话却对我有很大 启发。他说，我们秘书对于本市的交通情况的了解就应该像熟悉自己的掌纹一样。 说起来这个，我自己都觉得自己是个路痴，看到这个案例这番话的时候我是压力山 大啊。可是难道难就不去做了吗，我认为不是的，而幸好在，欧阳科长给出了解决 的方法。我们不是要搞突击死记硬背，只有靠平时的多积累，即文的标题所说的 “处处留心皆学问”，在平时的生活中就需要时刻留意与自己工作相关的事务，积 累多了，悟性也就高了。而我们秘书工作不仅要熟悉本市的交通情况，根据公司规 模的大小还有必要对全国乃至全世界的交通情况有一个大概的了解。所以后来科长 所说的秘书必须具备自我学习和积累的能力是很有必要的。 秘书工作要懂金融财务等知识。第三十九篇中玛丽就犯了一个低级错误，把 “所有者权益”说成了“消费者权益”。秘书是离领导最近的一个岗位，而领导最 关心的是公司的财务状况，作为秘书，我们应该看得懂一般的财务报告和财务报 表。就像于雪说的，对于没有学过财务知识的我们来说，即使枯燥乏味也要硬着头 皮去学习。只有这样，自己在工作的时候才不会被人瞧不起或是牵着鼻子走。 秘书工作还要懂法律知识。第五十五篇中说到于雪在周末了还要工作的情况。 而这个点也是秘书和其它工作不一样的地方，她要求秘书工作付出更多的时间和精 力。而说到法律问题，秘书部门要懂的不仅是常人所说的“知法懂法”，更重要的 是要懂得如何用法，如何用法去维护公司的利益。公司或大或小都会遇到这样那样 的问题，对于小型的企业来说，不可 能都设置一个法律顾问的职位，这时候的秘书可以说就是兼任法律顾问一角， 而一些合同的拟定往往是和公司利益紧密联系的，做不好的话还可能会惹祸上身， 因而于雪最后才会说“秘书具备一定的法律常识，实际也是给自己个人的权益撑起 了一把保护伞”。 秘书工作事无大小样样重要。作为一个秘书，要和本部门，全公司的员工打好 关系，就像书中所说，今天跟这个治气，明天跟那个治气的话还怎么可能做好工 作，一句话来说就是要“求和不求气”，而一切习惯都来源于生活。所以我们在平 时的日常生活中就要做好来，主动求和，不尖锐，遇事要多思考多承认错误，只有 这样，才能把好习惯引入到工作中来。之前，我不懂得说话方式对一个人给别人印 象的影响，后来看了文中说到的“你找我是什么事”和“你找我有什么事”之后我 才体会到这点