客房部季度工作计划.docxVIP

Word — — PAGE 1 — 客房部季度工作计划 客房部季度工作方案  　　时间就犹如白驹过隙般的消逝，我们的工作又进入新的阶段，为了今后更好的工作进展，来为以后的工作做一份方案吧。方案究竟怎么拟定才合适呢？以下是我整理的客房部季度工作方案，仅供参考，大家一起来看看吧。 客房部季度工作方案1 　　1、员工心态调整  　　由于开业前工程改善问题较多，员工工作量相对较小，员工心态形成松散，开业后大部分员工心态没有得到准时调整。  　　2、客房卫生质量  　　经过这一周对OK房的检查，发觉房间的质量还有一些细节问题，影响了整个OK房的质量。  　　3、建筑房子的过程  　　在后续工作中，发觉工作人员没有严格根据客房的工作流程进行，使得工作人员花费了更多的时间和体力。  　　4、工作车上物品的放置和工具的清洁  　　发觉员工工作车上的物品没有根据标准摆放，如:干抹布和湿抹布没有区分；下班后，工作车上的工具没有准时清理洁净。  　　鉴于上周工作中的不足，我们方案本周:  　　1、尽量做好与员工的沟通沟通，关心员工调整心态，让他们早日工作。  　　2、加强员工的在职培训，严格根据客房卫生标准开房。  　　3、连续跟进客房部，发觉问题准时与员工沟通争论，严格根据客房工作流程工作。  　　4、随时检查员工工作车的支配和物品