电信营业厅店长项目方案.ppt

店长卖场化运营核心课程包 项目投标书;目录 ;1.1 项目背景;1.2 项目目标;目录 ;1个月;2.1 模块一：项目调研;调研对象：“省-市-县-厅”四级机构（省负责人+市负责人+县负责人+营业厅）;调研方式：实地调研、 dilo跟踪、厅店暗访、电话访谈;千阳拥有丰富的调研经验，曾dilo店长、社会渠道经理、卖场营业员等;提出调研重点;2.2 模块二：素质模型构建;2.2.1 模型构建原理;2.2.2 分五步骤构建店长能力素质模型（1/5）;2.2.2 分五步骤构建店长能力素质模型（2/5）;2.2.2 分五步骤构建店长能力素质模型（3/5）;2.2.2 分五步骤构建店长能力素质模型（4/5）;2.2.2 分五步骤构建店长能力素质模型（5/5）;2.2.3 规划店长学习地图（1/2）;2.2.3 输出店长分级课程体系（2/2）;2.3 模块三：核心课程包研发;;2.3.1 “三位一体”式开发团队;2.3.2 “一去二化”式内容设计;2.3.3 “1+3”多学习方式设计;2.2.4 认证式考核设计;2.3.5 制定三年规划，有步骤，有计划实施;2.3.5 第一年核心课程包大纲（示例）（1/2）;培训最务实;;店面零售与体验营销的关系;清晰完整的五大业务线吊牌展示;三大业务关联展示的体验道具;吸引用户触摸体验的演示机;业务可视化;美容业务DIY;孩子可以”寄存”在店里玩游戏;智能机会员俱乐部;模块;实现需求方与供应方的完整交易，包括顺序、过程、语言和动作;一级销售流程标准;2.4 模块四：培训实施;2.4.1 采取“授课”+“实战”相结合的培训方式;2.4.2 授课：权威讲师授课，讲课生动、内容丰富;2.4.3 实战：多种实战方式，提升授课效果;2.5 模块五：门店运营指南编制;2.5.1 编制思路1：创新“图形化”运营指南编制;2.5.2 编制思路2：结合店长实际工作时间轴及工作时间分类编制;2.5.3 编制示例：每日重点工作规划;2.5.4 编制示例：晨会;2.5.5 编制示例：炒店/路演;目录 ;3 项目输出;目录 ;4.1 外部行业专家实时支撑;千阳资讯会与电信方定期沟通，如每周例会/每月进度汇报等，以保障工作按进度、按计划执行，最大程度上降低项目风险;目录 ;5.1 讲师介绍;目录 ;千阳资讯简介;千阳专注于将不同的业务、不同客户类型、不同场景进行贴合实际的适配，为客户提供具体、可操作的解决方案;联系人：刘蓉蓉 手机：189 2600 2588 139 2371 6694 深圳市千阳资讯有限公司 地址：深圳市南山区南山软件园西塔楼2802 邮编：518082 电话：3 传真：1;此课件下载可自行编辑修改，供参考！ 感谢您的支持，我们努力做得更好！