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- 约 21页
- 2022-06-21 发布于湖南
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2022 年全国职业院校技能大赛高职组“电子商务技能”
第 5 套赛卷
一、直播营销(30 分)
(一)赛题立意
2021 年 8 月,商务部发布《商务部关于加强“十四五”时期商务领域标准化建设的指导意见》,要求促进直播电商、社交电商等规范发展。在相关政策的影响下,大力促进直播营销行业的经营发展。直播营销作为新兴行业蓬勃发展,有望成为未来经济发展的重要引擎。
为切实发挥直播营销促进产业集聚、消费升级的重要作用,推动线上线下深度融合,打造数字经济新优势,直播营销模块内容设计着重于将知识、实践技能与职业素养相互融合,重点考察选手的直播策划能力、商品推销能力、节奏把控能力、互动营销能力,培养高素质复合型直播营销人才,推动传统企业转型升级,助力社会经济高质量发展。
(二)情境创设
小维经营着一家网店“小维玩具店”,主要销售沙画、口琴、飞镖盘、悠悠球、遥控车等各式各样的儿童玩具。店铺的商品适合 3-12
岁儿童,日常销量还不错。马上就是平台“儿童节”大促了,小维打算进行一场直播,精心挑选了两款福利商品,回馈店铺的新老粉丝。
请你以小维的身份,根据背景介绍以及商品资料,在 2 小时内策划一场 10 分钟的直播,并进行直播演示。
两款商品的介绍如下:
1、沙画
沙画即用沙子绘制的画作,是一门独特的艺术。通常先有一个画好图案的不干胶模板,上面的每一部分均用小刀提前刻出轮廓,使用者只需在作画的时候用一根牙签轻轻将每一部分揭起,然后将喜欢的颜色的沙子倒在上面,不干胶就会粘住沙子,形成沙画。
2、口琴
口琴是一种小型吹奏乐器,通过用嘴吹或吸气,使金属簧片振动发声的多簧片乐器;在乐器分类上属于自由簧吹奏乐器,其发声源是长度介于 1.5cm~3.5cm 的簧片。因其小巧的体积被称为“口袋里的钢琴”。
(三)任务设计
1、直播营销策划
直播商品购买页面设置
要求:根据背景资料,为两款直播商品各选择 5 张主图以及 6 张
详情描述图,并为每款商品设置符合背景资料介绍的标题。
直播时长策划
要求:直播时长要达到 10 分钟。
直播商品链接关联
要求:讲解的商品正确关联商品链接。
互动方案制定
要求:能够根据给定的背景,制定直播过程中的互动方案。
2、直播实施
直播画面始终围绕主播或竞赛商品,画面清晰明亮;直播过程中没有 10 秒以上的卡顿、冷场。
直播开场
要求:包含问好、自我介绍、直播主题、促销活动四项内容。
商品介绍
要求:有商品属性、特色、卖点的介绍,有商品日常价格、直播促销价的说明,有商品的特写展示。同时,要回答弹幕中出现的相关问题,每个商品需要回答 3 个问题,每个问题回答时间为 20 秒,回答内容要与背景资料一致。
直播互动
要求:能够根据互动方案,在直播过程中与观众进行互动。
直播结尾
要求:结尾需要包含引导关注、感谢语两项内容。
(四)赛题答案
1、根据提供的商品资料,正确设置商品主图、详情图,并且能够正确关联商品链接;直播时长符合要求。
2、根据提供的商品资料,撰写包含商品核心词、属性词、营销词等内容的标题。
3、根据提供的商品资料,策划并完成一场完整的直播,直播讲解包含直播开场、商品介绍、直播收尾、弹幕问题回答,直播内容围绕主播或商品,画面清晰流畅,直播过程中没有超过 10 秒的卡顿及冷场。直播开场包含问好、自我介绍、直播主题及促销活动;商品介绍部分能够运用FAB 法则,采用合理的引入方式,正确介绍商品属性、卖点、特色以及价格说明,且有商品特写的展示;直播收尾通过引导关注、感谢语等内容的讲解,将直播间观众转化为粉丝,引发观众留恋。
4、根据给定的背景资料,制定符合要求的直播互动方案,并在直播时与观众进行互动,互动节奏安排合理恰当,互动规则讲解完整详细,主播讲解与后台推送同步,互动效果良好。
二、视觉营销(25 分)
(一)赛题立意
随着电子商务新业态、新模式的蓬勃发展,“视觉营销”一词逐渐走进我们的视野,不论是网络广告还是电商店铺,都涉及视觉的设计和打造,对于商家而言,既是机遇也是挑战。视觉营销可以有效调动消费者的积极性,将视觉效果转化为销售额。通过互联网的巨大优势,视觉效果的打造可以有力吸引消费者的注意,为产品转化打下良好的基础。
视觉营销模块紧跟产业发展趋势和电子商务行业人才需求,及时将产业发展的新动向、新技术、新工艺、新规范纳入竞赛内容,衔接1+X 网店运营推广职业技能等级证书(初级)中网店装修工作领域的技能要求;并立足课堂教学,通过大赛资源转化补充课堂教学内容, 将课程教学和职业技能竞赛进行融合,以赛促教、以赛促学,完善教学评价考核方式。
视觉营销模块内容设计注重知识、技能、素养相互衔接,考察选手的视觉营销能力,突出专业特色,服务企业人才需求,助力经济社会高质量发展。
(二)情境创设
店
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