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新聘员工岗前培训内容 一、车队概况 1.车队的总体情况介绍 (经营理念和发展状况) 2.车队的组织结构、车队管理体系及各管理岗位的主要职能 3.车队的营运范围和线路运行情况 4.车队车辆情况 (车型、残旧情况) 5.车队“特色”情况 6.车队在同行业中的竞争力状况 具体由车队领导岗位及调度员负责实施。 二、公司管理制度 1. 员工日常行为规范 2. 公司文件及规章制度 3. 司乘人员绩效考核规定 4. 薪酬福利制度 5. 人事管理办法 具体由统计核算员负责实施。 三、安全/服务意识教育 具体由车队安全员/质管员/维修主管负责教育实施,单独制订培训提纲,不断更新丰富培 训内容,形成书面教材以附件的形式附后。 四、岗位业务技能指引 1. 岗位说明书 2. 岗位规范 3. 职业道德 4. 安全教育 具体由业务对口岗位进行实施。 实习期满交由安全员 (驾驶员) 、质管员 实习期满交由安全员 (驾驶员) 、质管员 (乘务员) 、修理工 (维修主管) 、其他岗位以 具体所对应的岗位组织考核

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