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开发与培训案例 别具1格的杜邦培训 ?作为化工界老大的杜邦公司或者机构在很多方面都独具特色.其中,公司或者机构为每1位工作人员提供独特的培训尤为突出.因而杜邦的“人员流动率”1直保持在很低的水平,在杜邦总部连续工作30年以上的工作人员随处可见,这在“人才流动成灾”的美国是10分难得的. 杜邦公司或者机构拥有1套系统的培训体系.虽然公司或者机构的培训协调员只有几某工作人员个人,但他们却把培训工作开展得有声有色.每年,他们会根据杜邦公司或者机构工作人员的素质、各部门的业务发展需求等拟出1份培训大纲.上面清楚地列出该年度培训课程的题目、培训内容、培训教员、授课时间及地点等.并在年底前将大纲分发给杜邦各业务主管.根据工作人员的工作范围,结合工作人员的需求,参照培训大纲为每个工作人员制定1份培训计划,工作人员会按此计划参加培训. 杜邦公司或者机构还给工作人员提供平等的、多元化的培训机会.每位工作人员都有机会接受像公司或者机构概况、商务英语写作、有效的办公室工作等内容的基本培训.公司或者机构还1直很重视对工作人员的潜能开发,会根据工作人员不同的教育背景、工作经验、职位需求提供不同的培训.培训范围从前台接待员的“电话英语”到高级管控人员的“危机处理”.此外,如果工作人员认为社会上的某些课程会对自己的工作有所帮助,就可以向主管提出,公司或者机构就会合理地安排人员进行培训. 为了保证工作人员的整体素质,提高工作人员参加培训的积极性,杜邦公司或者机构实行了特殊教员制.公司或者机构的培训教员1部分是公司或者机构从社会上聘请的专业培训公司或者机构的教师或大学的教授、技术专家等,而更多的则是杜邦公司或者机构内部的资深工作人员.在杜邦公司或者机构,任何1位有业务或技术专长的工作人员,小到普通职员,大到资深经理都可作为知识教师给工作人员们讲授相关的业务知识. 1.????? 杜邦公司或者机构的培训体系有什么特点？ 2.????? 简述完善的培训体系给公司或者机构和工作人员带来的影响？ 培训就是智力的储蓄 ??? 福建东百集团股份有限公司或者机构位于福建省省会福州市最繁华的东街口,是1家创建于1957年具有47年历史的大型商贸企事业单位.1992年东百集团开始进行规范化股份制改革,并于1993年10月公开发行股票.东百集团自在上海证券交易所上市以来,已由单1的经营百货业发展成集国内贸易、广告、租赁、进出口、高新技术为1体的大型企事业单位集团.东百集团坚持以“市场为导向”作为企事业单位经营理念之1,努力营建“1流商品、1流服务、1流环境、1流管控”的服务体系.??? 对于历史悠久的东百集团来说,其经历了由计划经济向市场经济转变的全过程.面对激烈的市场竞争,不论是商品、服务、环境还是管控,归根结底是工作人员综合素质水平的竞争.随着公司或者机构的不断发展和壮大,老工作人员要跟上新的形式,更新知识；而不断充实进来的新工作人员急需提高业务技能和了解企事业单位文化,迅速融入企事业单位,使企事业单位团结向上、充满活力和希望,所有这些成为东百集团人力资源管控的首要课题.??? 公司或者机构领导从实践中领悟到：通过工作人员的培训,可以帮助工作人员充分发挥和利用其潜能,更大程度上实现自身价值,增强对企事业单位的责任和义务感；另1方面,通过工作人员的培训,可以提高工作效率,增强企事业单位的活力和竞争力.??? 工作人员的培训和教育是企事业单位抓根本、管长远、打基础、上水平的大事.因此,在实际工作中,由总经理亲自挂帅,工会主席具体分管职工教育培训中心,形成以培训中心为主体、各职能部门分工协作、齐抓共管的立体交叉的人才培训网络系统.为了将培训工作落到实处,把教育与培训工作作为单项指标列入经理任期目标责任和义务制,进入公司或者机构重要议事日程.??? 公司或者机构围绕“全面提高企事业单位职工素质,服从服务企事业单位经营发展”这1职教目标,认真制定职工教育培训长远规划和短期目标,建立健全了1整套保证职教目标实现的规章制度.制定了职工教育条例、长期和短期培训制度、考核制度、奖惩制度.其中规定1般工作人员每年要保证10天的培训时间,中层以上领导干部培训时间不少于20天.为使培训不流于形式,实行“两挂钩制度”,即：职工培训与岗位技能工资挂钩；考核成绩与晋级、升资、职务挂钩.1系列规章制度均提交工会职代会审议通过,从而使教、学、用、考、奖走上有章可循的道路.??? 东百集团的培训方案如下:1、岗位培训??? 公司或者机构根据“干什么,学什么；缺什么,补什么”的原则,定期培训柜组长、中级技术工人,培训面100%,使工作人员的岗位技能水平不断提高,把好新工作人员“先培训,再上岗”的关,并根据业务需要,及时进行企事业单位文化、相关法律条文法规、安保知识、服务规范的学习.2、等级培训