家事无忧家政服务标准.docxVIP

家事无忧家政服务标准 （内部培训专用） 按照企业保洁服务类型进行以下标准制定： .家庭日常保洁 为个人用户提供定时、定期的保洁服务（按约定保洁次数及工作 时间内容）或单项保洁服务。收费一般在每次定期作业完成并由用户 验收合格后一次性结算。 服务程序： 用具配备：所需工具:圆桶、毛巾（2-3条）、洁瓷宝（洁厕净）、 洗衣粉、洗洁精、胶丝扫、地拖、百洁布、厕刷等。 家居保洁的范围： @、客厅、卧室门窗保洁 限卫生间保洁 c、厨房的保洁 d、地面保洁 .上门服务用语： 第一步： 用户致电家事无忧，话务人员对用户需求进行记录，问明用户需求 时间,内容。、日常保洁面积大小，保洁内容。B、套餐服务。C、团