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企业发展动力：激情团结务实 未来企业间的竞争力主要决定于企业间人才整体的竞争力， 这是全球经济发展的客观趋势。从长远看，对人才培训重视不足的企业是没有前途的。同时，优秀企业与众多平凡企业一样，能力平凡者占了绝大部分，而所谓精英只是少数，并且精英人员所占的比例与企业实际经营并没有完全的线性关系，真正决定企业之间经营的差异的主要原因是企业运用以及帮助平凡员工持续获得成功的能力。企业员工培训的目的有两个：一是要使员工知道自己做什么；二是要教会他们如何做好本职工作。本文主要谈企业员工素质三个内容：一是激情，二是团结，三是务实。 激情是企业发展的动力 倘若一家企业里的员工没有了工作激情， 那这家企业终究要倒闭。眼下，不少企业在阶段性的成功面前，在激情和冲动到达顶点之后，开始出现了精神回落，从高层到基层都有点疲倦，找不到兴奋点，激情已不如当年，斗志已开始衰退。这种在阶段性成功背后的疲倦现象目前很普遍。 企业不进则退，只有改革才能生存，只有创新才能发展，而改革创新需要一个坚强而富有工作激情的领导团队，需要全体员工对工作的激情和投入。因此，重塑企业精神、再燃创业激情已成为我们当前最重要的工作。而激情的内涵，实际上就是强烈的责任心和进取心。大家之所以要到企业工作，首先第一个目的就是 要解决自己及家里人的生存问题；第二个目的就是从中寻求发展空间，实现自己的理想和目标；第三个目的则是不断进取，以展示自己的人生价值，从而回报社会。 来到企业的员工不能单纯只为糊口的目的，而应该树立更高的 目标。如要进取，要创造高业绩以及争取自我的提升（包括职位 的提升和回报的提升），就必须要对工作有激情。所谓激情，它 表现的是一种敬业精神，要干一行，爱一行，专一行。激情可以 让你不断在工作中改革和创新。而改革和创新是必须要通过学习 来达成的。孔子说过“学，然后知不足，知不足，然后能自反也”。自反，也就是反省自己，一个人只有在学习中才能发现自己的差 距和不足。 无论企业员工或是高、中层干部，都应该认识到学习的重要性。只有不断学习、不断改革、不断创新，企业才能持续发展，人才 便可不断提升、不断增值。大家唯有振作起来，投入更多的热情 和智慧，让企业这个集体成为一个充满激情、朝气蓬勃的集体。 当企业持续发展时，员工们也将在这个过程中得到成长、得到回 报。 团结是提高效率的关键 现在的市场营销责任已经不单纯是销售队伍的责任，而是产、供、销、管理、技术、财务等团队构成的整个团体的责任。市场再好，没有好的产品供应，没用；有好的产品，没有好的策划推 广，没用；有好的产品，没有合理的价钱，没用；有适销对路的产品，没有好的包装，没用；有畅销产品，供货不及时，没用； 有好的利润，管理不善，同样是无效的经营。所以，团结是提高效率的关键。朗咸平教授讲：中国不可能出现世界 500 强企业， 理由只有一个，就是企业没有建筑好沟通平台。这句话讲的是我们多数企业的现实情况，确实值得我们好好思考和反省。外国公司很多是经过了几十年的运作，已经建立了流程、规范、标准， 大家按标准办事，按流程运作。中国目前也有很多较年轻的企业都在为构建一个良好的沟通平台而努力着。 良好沟通平台的建立，应该说，主要责任在于企业领导层。有 一种说法是：当领导的有三种人。一种以权服人，但不会长久， 因为你业绩不佳，大家不服你的领导，权力也自然会失落的；一 种以技服人，是一种理想的管理，因为你们水平差，我比你强， 你办不到，我办得到，你必须要听我的话。但若有人才超越了你， 你的法宝不灵，就难于管理；一个是以德服人，尽管我专业水平 不够你高，但我关心你、爱护你、尊重你、重用你、支持你。所 以，作为领导的，应该衡量一下自己，自己的优势在哪里？怎样 才能团结好员工，起好带头作用？当然，员工也应该尊重领导、 支持领导。只有在这样一个和谐团结的集体，企业才会有进一步 的发展。 有句名言讲“生命诚可贵，爱情价更高，若要自由故，两者皆可抛”。可前几天有位员工跟我讲他看到的一句话：“我越老越 觉得容忍比自由更重要”。那为什么容忍又比自由重要呢？因为 人们生活在社会的大家庭里，需要人人为我、我为人人。虽然人 与人之间的性格、爱好不尽相同，但大家必须要学会容忍，因为 容忍是一个团队高效合作的要求。其实，容忍也就是要求企业员 工之间要有包容的心态，目的是为了大家有一个愉快的工作环境。中国人在为人处世上，向来重视人和，凡事掌握“和”字诀，所 谓“人和政通”、“家和万事兴”就是这个道理。 务实是企业发展的保障 务实，是需要落实到工作中的每个细节，是企业继续发展的保障。不少企业是由家族作坊走过来，到今天已取得很好的业绩。但是倘若这些企业再走家族作坊式的路子，能否再走向辉煌？答案是不可能！企业必须要科学，要务实地看待今天的市场。 朗咸平教授讲：中国企业不可能做大