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第十章 连锁企业的内部组织管理 ;本章主要内容：;第一节 连锁企业的组织结构与功能 ; 一、总部与分店的关系;二、连锁总部的组织机构;董事会;职能部门;总部;（二）连锁总部职能部门的职责
1．开发部的主要职责
2．营运部的主要职能
3．采购部（商品部）的主要职能
4．营销部（有的企业叫企划部）的主要职能
5．管理部的主要职能
6．财务部的主要职能
7．信息部的职责
8．配送中心的职能
;供 应 商;三、连锁分店的组织架构;四、多业态连锁企业的组织架构图; 第二节 连锁企业人力资源管理;一、人力资源规划;二、工作分析与企业岗位设立;三、员工招聘与媒介;四、连锁企业人力资源培训;五、连锁企业的薪酬制度; （二）薪资制度; （三）奖金制度; （四）福利制度;六、绩效管理与职务升迁;第三节 连锁企业的信息系统管理;一、连锁企业信息化管理系统的功能和意义;二、连锁企业信息化管理系统的构成;三、POS系统;四、MIS系统;五、EOS系统;第四节 连锁企业的财务管理;一、连锁企业财务管理的特点;二、连锁企业财务管理的主要内容;三、连锁企业的经营绩效评估;（二）经营绩效的评估;（二）经营绩效的评估;（二）经营绩效的评估;（二）经营绩效的评估;此课件下载可自行编辑修改，供参考！
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