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启示 目标不是孤立存 在的,目标是计划相辅相成的,目标指导计划,计划的有效性影响着目标 的达成。所以在执行目标的时候,要考虑清楚自己的行动计划,怎么做才能更有效地完成目标,是每个人都要想清楚的问题,否则,目标定的越高,达成的效果越 差! 第六十二页,共一百一十页。 对策及对策展开 策展开的基本步骤应该是: 调查研究,分析现状; 对照目标,找出差距; 根据差距,找出主要问题; 查明主要问题的原因; 针对原因制定明确、具体的对策措施; 明确目标责任。 第六十三页,共一百一十页。 明确目标责任之原则 明确目标责任要与各种责任制相结合,建立在责任制的基础上; 每个层次应在明确集体目标的基础上,进一步明确个人的目标责任; 要明确目标责任的内容、数量、质量、时间等要求,以便于执行和检核; 应根据部门和个人所承担的目标责任授予适当的权力,并分配实现目标所必需的各种资源 第六十四页,共一百一十页。 明确目标责任的方法 明确目标责任要从上到下,按层次逐级落实,以建立起目标责任体系,形成目标责任体系图。 第六十五页,共一百一十页。 思考 目标涉及的不同部门采取的措施会一样吗? 同一部门内部不同岗位采取的措施会一样吗? 不同部门间的措施如何相互关联? 同一部门不同岗位的措施如何关联? 第六十六页,共一百一十页。 目标体系八大要素 目标是什么 达到什么程度 目标由谁来完成 目标在什么时间完成 怎么完成目标 如何保障目标完成 是否完成了目标 如何对待目标完成状况 第六十七页,共一百一十页。 目标体系简图 第六十八页,共一百一十页。 目标管理卡 目标管理卡是目标管理的一种重要工具,它通过各级员工与其直接上级平等协商的方式签订,它以全面量化的形式明确各级员工及其直接上级在员工年度绩效目标执行过程中的权利和义务,其作用贯穿于目标管理的全过程。 第六十九页,共一百一十页。 目标管理卡的功能 明确目标责任 目标管理卡记载着目标责任者承担的目标内容、目标值、完成的期限以及需要上级给予的权限和提供的条件,这正是上下级之间需要共同协商的诸多事项。 提供目标管理之控制依据 目标管理卡中包括了实现目标的对策措施以及进度安排。目标责任者要进行自我控制,领导者要进行监督控制。 评价成果 由于目标管理卡具体规定了目标项目和目标值、实现目标的要求等等,便于目标责任者依据它进行目标实施成果的自我评价,也是领导者考核评价目标成果的凭证。 第七十页,共一百一十页。 目标管理卡的基本内容(一) 目标项目及其内涵; 该项目标在总体目标所占的比重; 各项目标完成的数量、质量、成本和安全度; 实施目标的计划进度; 各项目标执行的范围、对象、工具和流程; 阻止各项目标顺利实现的关键障碍以及针对性的清除手段; 为实现该项目标,领导者授予目标责任者的权力和提供的人力、财力、物力和信息等资源条件,以及目标责任者对领导者和协作部门提出的要求; 第七十一页,共一百一十页。 目标管理卡的基本内容(二) 在各项目标执行过程中上级的控制、培训和辅导责任; 由于企业内外主客观因素发生重大变化导致目标无法按原定计划实现时,对目标完成的标准、时限乃至目标本身进行调整的条款; 目标完成或不能完成时,对员工或其直接上级在任用、职级、薪酬等方面的奖励和处罚; 目标责任者对该项目标实施情况及实现成果的自我评价,以及实施中的主要经验和教训; 领导者根据目标管理卡的要求和责任者的自我评价,对目标实施成果的评价和考核意见。 第七十二页,共一百一十页。 目标管理卡的使用 根据上级下达的任务,下级拟制目标管理卡原件交上级审查;上下级共同协商进行修改补充定稿,上下级各一份。 目标管理卡作为实施阶段的依据,遵循目标管理卡执行。 下级在完成自我评价之后上交给上级评价,上下级对评价意见进行协商加以补充修改,下级手中的目标管理卡自行保存,上级手中的目标管理卡则作为资料存档。 第七十三页,共一百一十页。 目标管理手册 目标管理手册是近几年出现的一种目标管理工具,它较目标管理卡内容详细,使用方便。 第七十四页,共一百一十页。 目标管理手册的内容 前言 包括激励性话语和使用说明。 目标责任书 包括目标项目、目标值、完成期限、权限和提供的条件、奖惩规定、实施人与控制人的签名等。 目标实施计划 包括实施目标的对策措施、工作进度安排等。 目标检查记事栏 包括检查时间、计划目标值、实际目标值、偏差(包括绝对偏差和相对偏差)、纠正偏差的措施、检查人签名等。 目标修正表 包括原定目标、原定目标进度、修改后目标、修改后目标进度、修改理由、领导审批意见等。 目标成果考核表 包括自我评价与领导评价,其中每项又分为目标执行情况、得分,存在问题及努力方向,奖惩意见等。 第七十五页,共一百一十页。 目标检查 目标检查是获取运行信息和掌握目标状态,以便及时采取有效的对策措
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