企业员工心理健康PPT课件：如何积极的处理冲突.pptx

汇报：XX 部门：销售部;羚羊的故事;;2.从这个故事中，你得到了什么启示？ 没有天敌的动物往往最先灭绝，有天敌的动物则会繁衍壮大。不同生物之间的“冲突”反而为它们带来了好处。对于我们人类而言也是如此。;更多时候冲突是好是坏，还要看我们如何应对；;;; 面对冲突，不同的人会采用不同的处理方法，而不同 的处理方法会带来不同的后果。 一般来说，有以下几种处理人际冲突的方法： （1）回避 （2）强制（暴力） （3）克制（迁就） （4）合作（协作） ;;观看视频《???！鸟！鸟！》，回答问题;这个视频描述了一个什么故事？;2.为什么会造成这样的后果？ 面对冲突，小鸟采取了暴力解决的方法。 3.看完这个视频给你什么启示？你想到了什么？ 互相敌对和互相损害意味着共同失去。 面对冲突，我们要采用积极的解决方法：互相妥协，就可以“双赢”！~;回顾过去，找到自己感受最深的一次冲突，填写下表：;汇报：XX 部门：销售部