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现场佐证图片
评分及定级规则
审核问题跟踪表
审核结果报告
审核提问表
审核时程安排
审核时程安排
供方联系人:
审核范围: 体系管理与产品制造过程控制
审核目的: 评价供方产品制造、过程管控及改善能力
审核组成员: 组长A:吴章培(品质保证部体系审核员)电话组员B:傅珊红(采购部)电话日期
时间分配
工作与审核内容
审核员
配合审核人员
备注
审核首次会议
A/B
公司各部门主管人员
管理承诺、质量方针、目标、职责
10:00~11:00
质量管理体系
A
公司体系管理负责人员
采购与供应商管理
B
公司采购相关人员
11:00~1200
产品和设计和开发
公司技术主管人员
午餐时间
13:30~15:00
生产现场管理
生产相关管理人员
15:00~16:00
质量检验与测量资源管理
质量管理人员
包装、贮存及交货
包装/仓库/物流管理人员
16:00-16:30
统计技术和持续改进
公司持续改进相关管理人员
16:30-17:00
末次会议
备注:1、须准备一间会议室,且能够投影。
2、若公司内部有特殊要求或保密的内容请提前告知。
供应商评价表
调查评价项目
评价描述
满分
打√栏
C
一、管理承诺、质量方针、目标、职责
1、管理承诺
B、有管理承诺,但管理承诺内容不完整
C、没有管理承诺
2、质量方针包括一个适应和两个承诺
A、质量方针与供应商的宗旨相适应,有满足要求和持续改进的承诺
B、有质量方针,但不太切合实际,内容不完整
C、没有质量方针,或只有质量第一之类的口号
3、质量目标的可测量性及其开展
A、在相关职能和层次上都建立了质量目标,而且质量目标是可测量的,质量目标与质量方针保持一致
B、质量目标不清楚或不能进行测量
C、没有质量目标或质量目标没有展开
4、职责清楚、管理者代表能履行职责
A、质量职责清楚、各有关部门、人员都规定了质量职责、职责的接口规定清楚,管理者代表能够履行其职责,各类人员能够按职责进行质量管理
B、有职责分工,但是分工不清楚,接口职责不清,特别是一项工作有两个以上部门负责时,没有规定牵头部门,管理者代表有职无权
C 、部门之间职责不清,管理混乱,不知道自己负责什么工作,靠人的工作积极性进行管理;领导层中没有人员负责质量管理工作
二、质量管理体系
1、识别过程、运用过程方法
A、识别质量管理体系的过程,确定关键过程和特殊过程,确定过程参数和过程控制的程序和方法,能够应用过程方法策划、实施和改进质量管理工作
B、有关于特殊过程和关键过程的管理规定但是对过程方法不够理解,机械地套用一些现成的公式或做法,对企业本身的过程不完全使用
C、不了解过程和过程方法的概念,没有识别关键过程和特殊过程,也没有相应的控制措施,完全是自然经营
2、体系的完整性、有效性
A、体系能有效运行,手册和程序文件的规定能认真执行,能通过管理评审及内审发现体系运行中的问题,采取纠正/预防措施,员工参与体系的自觉性高,对员工的培训和考核能推动人员素质的提高
B、体系基本上能运行,但不甚完善,执行手册和程序文件的规定不严格,体系运行中的问题不能及时发现,有些问题发现了也不能很好纠正,文件有形式主义倾向,即不能为了实用而是为了给外人看,培训不重视
C、没有一个完整的文件化的体系,只有一些习惯做法或口头程序在实施,只能应付最起码的质量问题,产品质量得不到很好的保证
3、体系文件的符合性、完整性
A、体系文件完整,且能随时根据实际情况修改,受控文件得到很好的管理,质量记录齐全,清晰,能反映实际工作的情况。
B、体系文件基本齐全,但受控情况不理想,现场仍有作废文件和有效文件混用情况,质量记录基本完整,但仍有不清晰(涂改)或漏项等情况
C、文件不完全,审批发放无一定制度,受控与不受控文件分不清,记录不全,任意涂改,漏填、漏项、不签名、无日期等情况较多。
4、环境/安全要求识别与实施
A、体系涵盖了环境/安全体系相关要求,并完全按照环境/安全体系要求实施推进,获得了环境/安全相关的认证证书,体系运行良好。
B、体系基本上涵盖了环境/安全体系相关要求,但实施内容仍须改善,存在一定的改善空间,获得了环境/安全相关的认证证书,体系运行待提升。
C、体系未涵盖环境/安全体系相关要求,实施内容缺失,未获得环境/安全相关的认证证书,体系运行待提升。
5、质量信息的分析和传递情况
A、来自公司内部及顾客的质量信息能主动收集,有专门部门进行分析并及时传达给有关部门或人员,经常召开质量分析会采取质量改进措施重要信息提交管理评审
B、内部质量信息不能主动收集和分析,必要时才能传递给有关部门,来自顾客的信息不能及时答复或处理,没有质量分析会议制度
C、谈不上质量信息的分析和传
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