客户经理聚类开拓精准营销.pptxVIP

1;课程索引; 起点超越的优势 节点超越的可能 ——未来的竞争优势，就是比竞争对手具备更快的引领客户进入移动互联网时代的行动能力！;移动互联网时代的三大要素;移动互联网时代 客户的需求特征; 中国移动的战略： ——利用3G和分流2G客户，率先领跑4G(—)市场 争夺移动互联网入口数量成为大市场环境下竞争焦点，是运营商流量经营的根底。;4G带给客户什么？;8;集团客户营维的问题;10;课程索引;12;13;以人为本的客户消费心理;以人为本的客户消费心理;以人为本的客户消费心理;客???消费心理特征;终端营销误区之六重六轻;智能终端根底认知：操作系统; 根底性能由其关键参数决定;选型引导;一、选型引导;要点：〔根据锁定机型，引导客户感受体验，突出该机型核心利益点〕;要点〔突出免费送 ，客户只需为自己预存话费即可得 〕 1、 〔合约推荐〕：您现在每月消费130元左右，可以参加我们0元送 活动，您只需要为自己预存元话费就可以送您这部智能 ，连续两年每月都会返还您话费，我觉得挺适合您的！;四、跟进促成;五、安心效劳;高手藏器在身，伺机而动！;移动应用商城〔〕;29;30;31;客户异议处理策略;33;课程索引;聚类客户的市场价值;一低三高的产出比;可以关注哪些聚类市场？;一、专业市场;二、商务楼宇;三、临街店铺;四、工业园区;聚类集团