谈判话术技巧开场白.pdfVIP

谈判，是最古老、应用最广泛的话术技巧之一，作为协调人们行为的方式，在 生活中，谈判可以说无时不在、无处不在，掌握谈判技巧，就能有效提高成功的机 率。行走商界，也离不开谈判，甚至可以说是“谈”定生意!这里给大家分享一些 关于谈判话术技巧开场白，供大家参考。 谈判话术技巧开场白 一、掌握说话的基本功，提升表达力。商务谈判和其他谈判一样，最基本的技 巧是共通的，美国著名谈判高手波顿曾专门为商务人士总结了四条谈判原则：精确 地、清楚地发出你的每一个音节;保持诚挚的态度;灵活地改变语速、变化音高、调 整音量;避免“词语造作”。 二、有效倾听，听得越多，掌握的信息就越多。谈判是一场博弈，胜负的关键 取决于谁掌握的信息更多，而比起说，听显然更有助于掌握信息。 三、适当让步，让步不等于失败。让步在商务谈判上并非就是失败的表现。在 《威尼斯商人》一剧中，莎士比亚曾写道：“一分让步，一分满意。”的确，恰到 好处地让步确实有助于提升客户对你的满意程度。 四、以退为进，巧妙掌握谈判的主动权。商务谈判中，以退为进是一种很好的 话术技巧和策略，退的一方有时看起来是失败了，可事实上却只是口头上退，或者 暂时性的退，目的是为了更好的前进，是为了彻底掌控主动权，是为了获取更大的 利益。 五、据理力争，逼迫对方做出最大让步。“只要真理在手，就据理力争，坚决 地用真理来保护自己的利益”，这是以“世界第一商人”犹太人在商务谈判上总结 的核心法则之一。 六、善于对付谈判中的诡辩。谈判尤其是商务谈判，是一个很正式的事情，但 因为牵扯到利益，所以，遇到对手诡辩也是比较常见的事情。从根本上来说，对付 诡辩技巧的最佳方法，是掌握好辩证逻辑的思维方式，以客观性、具体性、历史性 这三个原则，认清其诡辩本质，然后加以正确的应对。 七、善于利用谈判僵局达到目的。商务谈判中，那些有耐心的谈判高手，面对 僵局时并不害怕，相反，还善于利用僵局，向被僵局搞得心慌意乱的谈判对手施加 压力。虽然人人都不喜欢僵局，但是别忘了，你的目的是为了通过谈判取得利益， 取得谈判的成功，至于采用什么方式，就需随机应变了，当利用僵局有助于达到目 的时，不妨巧妙利用起来。 八、不要怕说“不”，谈判离不开说“不”。如果一开始就说“好”，哪还有 什么可谈判的呢?只有说“不”，才能进入谈判的核心。无论何时，商务谈判的高 手都绝对有否决交易的权利，并让对手明显地感觉到，如此，他们获利的机会也就 越高。 九、请将不如激将，谈判中要巧用激将法。商务谈判中，巧妙使用激将法往往 会使对方在不知不觉间顺着你的思路走，起到“请君入瓮”的效果，使谈判向你想 要的方向走。不过，激将法用不好，也有很大的反面效果，所有，要根据具体情况 灵活运用。 十、注意商业谈判中的说话禁忌。根据商务谈判的特点和实践经验，其说话禁 忌有这么几点忌讳：一忌欺、诈、隐、骗;二忌盛气凌人;三忌道听途说;四忌攻击 过猛;五忌含糊不清;六忌以我为主;七忌枯燥呆板。 微商话术技巧 客户对你的产品感兴趣了，来找你聊天，你该怎么做? 记住了：产品相关的信息，客户不问你就不要说!有朋友会说：不说产品那怎 么卖产品?你只需要知道：顾客找你聊天那就是对你的产品感兴趣，她如果想买就 一定会问到产品。按照她的询问来介绍，问什么答什么，不要问了一句功效，你直 接把产品分类、功效、图片等等一系列的信息全发出去。如果你这么做了，那很可 能换来的就只有一个字：“哦”。 聊天过程中还有几个小主意点： 1、用自己的话聊天。我们可以想一想，你是喜欢与人聊天还是喜欢与机器聊 天?相信大部分人都喜欢和人聊天吧。那请做为微商的我们在和客户聊天的时候请 用自己的话，不要用那些收藏好的固定回复。客户不是傻子，他们能感觉到你的态 度。卖同类产品的千千万，在你这聊的不开心，客户大不了去别家买。 2、客户开心了，才愿意购买。这句话很容易理解，我们可以先来看看这道选 择题：一个严肃死板的人和一个逗比。这两种人你会愿意和哪种人聊天? 所以聊天 时候多逗比一点不是坏事，逗比欢乐多，逗比朋友也多。 3、不要秒回。这个更简单，别让顾客觉得你好不容易等到了她这么个客户， 不要表现的饥渴难耐。 4、报价闭嘴。客户询价，你报了价，这个时候你就不要说话了。这个时候是 客户与商家进行心理博弈的时候，往往谁先开口，谁就输了。当然了，你报价的时 候不要只报数字，把优惠政策一起带出来，然后再静音。 5、多闲聊，别做一个只认顾客的冷漠微商。很多人都说