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官网 官网 / 创想设计学院 官网 / 官网 / 创想设计学院 2018 年 UI 设计 13 个预言 在 Tobias van Schneider, Jennifer Aldrich以及 Chase Buckley 这些先驱者的探索与引领下， UX 用户体验设计的前景正愈加明朗。在未来，当对微小细节的关注渗入用户体验设计的每一寸土壤；当对像素级完美的追求成为设计的基本要求；当将简单便捷的设计理念融入用户的日 常生活，那么我们就能够帮助用户体验全新的生活。 故障图 “庆祝成功自然无可厚非，但学习并反思失败更加重要。” ——比尔盖茨 在用户体验设计中，流程图（设计框架）之于用户使用流程就如同面包之于黄油，它在产品或服务的整个交互流程中，为理解用户触点提供基本的设计框架与结构。但问题出现了：这些框架与流程的设计都基于理想中的用户模型，可是如果遇上一个不理想的用户呢？ 官网 / 官网 / 创想设计学院 官网 / 官网 / 创想设计学院 UI 设计 （大量产品与服务的使用方式将会随着新用户的到来而受到冲击） 直到 2018 年，超过半数的世界人口将会上网，而大量新用户的涌入将带来无数如老年人或是第三世界国家的人们那样的数码新手，我们有责任专门为他们进行设计。如同使用流程图（设计框架），使用故障图将帮助用户体验设计师更好的理解、参与、并模拟非理想使用场景，使