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- 2022-06-24 发布于四川
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一、公共关系概述 9-4 公共关系是一个社会组织 运用各种信息传播手段,使 组织与公众相互了解和相互 信任的一种管理活动。 公共关系的定义 公共关系的特点 长期效益 双向沟通 间接促销 1、按照公共关系的客体 内部公关和外部公关 2、按照公共关系所宣传的内容 产品公关和企业公关 公共关系的类型 二、公共关系的基本原则 9-4 以社会效益为基础 以满足公众需求为出发点 以事实为基础 基本原则 三、公共关系策略 9-4 1、 1、 1 1 1 搜集信息 确立 公关目标 确定 公关对象 选择 传播媒介 效果评估 消费者对企业的认知程度 消费者对企业的态度 消费者对企业的关心程度 提高品牌的 知名度 改善企业整 体形象 促进尽可广 泛的承销 改善企业与 社会团体的 关系 消费者 经销商 投资者 政界人士 大众传播媒介 非媒体传播方式 公众对企业 产品的认知、 理解和态度 的变化 考察企业销售量的增长情况 策划服装企业公共关系活动 9-4 【训练背景】 服装企业在策划公共关系活动时,可以通过选择特定的对象来提升服装品牌的形象。例如,当企业选择社会公益事业作为赞助对象时,企业和品牌就会给消费者留下热心公益事业、关心社会公众的印象;当企业资助较有品味的文艺演出时,则会使消费者将品牌与相关的文化内涵联系起来;如果企业为大型的国际赛事而慷慨解囊,则会使人认为这是一
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