住宅质量保证书与使用说明书).pdfVIP

住宅质量保证书 尊敬的住户： 感谢您选购了我公司新建的商品住宅。 为维护您的合法权益，我公司对您购买的_____ 区（县)_____ 小区_____号（栋)楼___单元___ 户，建筑面积为____平方米的房屋， 作出如下质量保证和承诺： 一、 工程质量情况： 1、建设单位、勘察单位、设计单位、监理单位和施工单位自 评等级： 2、质监部门是否已发《建设工程质量监督报告》： 3、备案机关是否已备案： 二、根据国家、省、市有关法律、法规和政策规定，住宅自交付 之日起，在规定的期限及在用户正常使用情况下，本公司免费承担以 下项目保修期内的维修责任,并在承诺期限内负责维修完毕: 维修项目 国家规定保修期 公司承诺保修期 问题处理期限 地基基础、主体结构 结构设计使用年限 屋面防水工程渗漏 5年 有防水要求的卫生间、房 5年 间渗漏 外墙面渗漏 5年 供热与供冷系统 2个采暖期、供冷期 电气管线 2年 给排水管道 2年 设备安装 2年 装修工程 2年 墙面、顶棚抹灰层脱落 1年 地面空鼓开裂、大面积起 1年 砂 门窗翘裂、五金件损坏 1年 管道堵塞 2个月 维修项目 国家规定保修期 公司承诺保修期 问题处理期限 卫生洁具 1年 灯具、电器开关 6个月 保温工程 5年 室内智能化系统 本公司愿意承诺的其它问题： 注：1、业主接收住宅时应与物业公司签定交付验收手续,对住宅内的设备、设施的正 常运行要签字认可。2、业主验收后自行添置及改动的设备、设施均由业主自行承担维修责 任。3、在保修期内，因用户使用不当或擅自进行家庭装饰装修而造成的质量问题，不在本 公司保修范围内,本公司不承担免费维修责任，若因此造成房屋质量受损或其他用户的损失， 均由责任人承担相应的责任。4、经市级以上有资格的专业部门的鉴定，凡住宅结构质量不 合格且无法修复的住宅，将予以退房或调换。 三、业主对住宅交付验收签字之日即为该住宅交付使用日期，保 修期的起始日期自住宅交付使用之日起计算.本房屋由我公司售后服 务机构负责安排进行保修期内维修服务，对于超出保修范围或保修期 限的维修事项，由业主自行选择维 . 四、为做好保修业务，我公司专门设立了售后服务机构: 名称：______________________________________________； 地址：______________________________________________; 售后服务负责人/联系人:_____________________________； 电话：______________________________________________. 五、如对我公司的答复或处理有争议，可根据国务院《建设工程 质量管理条例》、《房屋建筑和市政基础实施工程竣工验收备案管理办 法》和《山东省建设工程质量投诉处理（暂行）办法》等有关法规规 定，在保修期内的,向本地的建设工程质量监督部门申请协调解决； 对超过保修期，在使用过程中发生的工程质量问题，可向当地房地产 开发主管部门申请裁决；若仍有异议时，可直接向人民法院提起诉讼。 六、本保证书是房地产开发企业对销售的商品住宅承担质量责任 的法律文件，与销售合同具有同等法律效力，业主应妥善保存，不得 伪造