反省中国企业十年营销.docxVIP

第 PAGE 1 第 PAGE 1 页 共 NUMPAGES 1 页 反省中国企业十年营销 如果从十年历程的角度看企业营销,有三家公司是必须提到的，这就是海尔、联想和**。提到他们的理由也很简单，海尔、联想和**的营销是战略营销，而其它公司大多不是。我们这么说的时候，实际上有一个前提，这就是营销如果不为战略服务，那么所有短期的赢利，都可能因为战略性失误得不偿失。  日本为什么能够把质量做到世界一流？很大程度是因为日本承受了质量大师戴明的一个观点：质量不是靠检验出来的，质量要从源头抓起。如果质量问题是在设计阶段，纠正失误的损失可能只是一。但到了制造过程，纠正失误的损失就是一百，而到了客户那儿，纠正失误的损失就会是一千甚至一万。  同样，中国企业要提高自己的营销水平，也要从源头抓起。真正优秀的营销不是靠制造阶段的“策划”获得的，甚至不是执行出来的，尽管营销的策划与执行都很重要。  真正的营销要从源头出发：你能够为客户提供什么样的价值？这就是战略：你懂得哪些价值对客户和对你都重要，你同时更要懂得哪些价值对客户很重要，但对你却不重要。战略首先是放弃，没有放弃你就不可能有真正的重点。  所以，不仅那些满足所有客户的营销行为是没有战略的，就是满足目标客户的所有需求，也是一种没有战略的表现。  因而，从战略的层面上讲，