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微笑服务每一天演讲稿 人生如画，有了浅笑，人生的画卷便添了亮丽的色彩。 人生如酒，有了浅笑，生活的美酒便飘着诱人的醇香。 人生如歌，有了浅笑，生命的歌声便多感人的旋律。 人生如书，有了浅笑，生命的书籍便有了闪光的主习题。 今天，我想说我们公交人服务也从浅笑开始吧! 当人们乘坐公交车，走上公交车上时，乘客们第一映入眼帘的既 可能是崭新的驾驶室，也可能是统一的座椅，再就是我们的脸庞。但 是，我们的驾驶室能够统一，我们的座椅能够统一，我们的脸能统一 吗?答案是：能。因为我们的脸上都有浅笑呀! 《辞海》说，笑是“因感喜悦而畅怀”，也是人类内心世界的七 情六欲之一，但它却是一种高质量的精神状态，特别是浅笑。自古以 来人们就有“千金难买一笑”、“一笑解千愁”的说法，而“凡间难 缝开口笑，菊花须插满头归”说明真实做到笑口常开，不容易，出门 办事最怕的就是“铁板脸”、“苦瓜脸”。清朗明丽的浅笑充溢着一 股春的气息，心旷神怡，使人很自然地产生一种好感。我们二公司四 队的驾驶员们在工作中就笑声常驻，当他们碰到问路的乘客时，总是 浅笑着耐心解答，当他们碰到行动不便的乘客时，他们始终保持着浅 笑，热情的扶她们上下车。驾驶员们用奉献照亮着每一条线路，用浅 笑温暖着每一位客户。你看，我们队的墙上挂着的“巾帼立功示范 1/2 文章根源网络整理，仅供参照学习 岗”、“省级青年文明号”。上班时连歇一歇的工夫都少有,但浅笑在那儿是一种传统，一阵风，谁到了那儿都会染上浅笑的习惯。她们以一颗真诚的心，一股强烈的责任感，一脸和蔼的浅笑充分体现着我们公交公司“浅笑服务”的经营理念。 浅笑是一盏海洋上的引航灯，给人希望，给人力量，浅笑是一缕阳光，能够穿透乌云，温暖大地和生灵。有首诗这样写道：“浅笑，哦浅笑，只要你浅笑，便有无数浅笑回应你的浅笑;只要你浅笑，生命就充满欢笑。”浅笑是我们精神状态的最正确写照，是人与人之间的最短距离，在市场经济强烈竞争的环境中，在工作、生活节奏不断加快的局势下，做为我们今天的济南公交人，只有真实把“浅笑”作为竞争和公司自下而上开展不可或缺的手段，才能为我们的服务提供永不衰竭的力量源泉。 著名的音乐家谷建芬曾写了这样一首歌：请把我的歌带回你的家，请把你的浅笑留下。对我们济南公交人来讲是：请把我们的服务带回你的家，请把乘客的浅笑留下。要把乘客的浅笑留下，就从我们自已 的浅笑开始吧。朋友们，用真诚的浅笑对待自己，对待你身边的每一个人，我们便将拥有人生无法比较的美丽和洒脱。让我们浅笑着擎起希望的火炬，一同走向灿烂的明天，让我们一同浅笑着一展生命中绚 烂的光彩。亲爱的朋友们，请浅笑每一天，浅笑面对每一个人吧! 2/2 文章根源网络整理，仅供参照学习