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数字时代银行网点转型高钧读后感 早在1994年，比尔?盖茨就断言，传统银行将成为21世纪的恐龙。 然而，从1994年至2008年，美国的银行网点反而增加了 15%。尽管受 到金融危机的影响，美国银行网点停止了扩充势头，但一直到2018年， 削减的网点也只有15%。美国的银行在撤并网点时，考虑的主要是重叠, 这证明客户对银行的实体网点仍然存在需求。 中国的四大国有商业银行曾在1998年至2010年开展了大规模的网 点撤并。2002年，四大行网点约为12.3万个，2010年那么下降至6.45万 个。但在2011年后，四大行又重新开始增设网点。从2014年至2017 年，国内的银行网点数量还在继续上升，这可以归结为近几十年来中国经 济持续增长，尤其是最近十年来城市化进程不断加快，民众对银行等金融 业的服务需求也在增长。 在2018年和2019年，银行新增和撤并的网点数量保持了相对平衡。 很显然，银行网点数量上升态势因数字时代的到来、线上金融的推广受到 了遏制。2020年，新冠肺炎疫情的发生，确实促成并强化了局部客户的 线上金融习惯。但是在疫情期间，按照严格管理、严格社交隔离等要求保 持有限开放的网点，也仍然有不少的客户光临。 这些都说明，即便是在数字经济时代，银行业仍然需要保证实体网点 的存在。专家也发现，相比纯粹的线上银行，同时具有较强线上线下能力 的银行，其业务增速更快。比方，在某个