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个卖中心新员工培训结业考试 基本信息： 姓名：城市：员工编号: 1、外呼的核心目标是【单项选择题】A、一个必备点、三个目标点 B、三个必备点、一个目标点C、三个中心、一个目标 D、—个中心、三个目标2、个卖人员操作的系统是：【单项选择题】 A、采购宝B、收车宝 C、检测宝D、申采宝 3、客户车辆到仓后初步判定车辆是否符合进仓标准后【单项选择题】A、采购宝”系统点击“开始检测”推送检测任务 B、服务顾问应第一时间联系批售团队，推送检测任务C、初筛零售车辆服务顾问应采集车辆基本信息照片进行首次报价，初筛批售车 辆联系批售团队，推送检测任务。 D、和客户沟通确认信息进行申采报价4、车辆入仓检测时应告知客户检测时长一般为—分钟左右【单项选择题】 A、10B、60 C、90D、120 5、初次定价拍摄车辆照片项必拍摄几张【单项选择题】A、6张 B、7张C、8张 D、9张6、初次定价拍摄手续照片行驶证项必须拍几张【单项选择题】 A、4张B、5张 C、6张D、3张 7、采检类型分为：【单项选择题】A、收车宝检测 B、采购宝检测；到店检测C、检测宝检测；到店检测 D、采检宝检测；到店检测8、车辆初定照片上传后，系统进入状态，定价完成后进入状态; 【单项选择题】A、首次报价；待初次定价 B、待确认成交价；待初次定价C、待检测定价；待确认成交价 D、待初次定价；首次报价9、签约完成后需提醒客户收好个人证件，告知客户过户时效为【单项选择题】 A、10个自然日B、10个工作日 C、15个自然日D、15个工作日 10、哪个不属于重新定价原因选项【单项选择题】A、价格填错 B、价格变化C、未到达客户预期价格 D、客户心里预期高11、全款车签约流程中必传照片有以下哪几项【单项选择题】 A、车辆登记证、车辆行驶证、交强险照片、车辆铭牌、车主身份证照片正反面、 违章截图、维保记录、出险记录B、车辆登记证、车辆行驶证、交强险照片、车辆铭牌、车主身份证照片正反面、 违章截图、维保记录、出险记录、邮件审批截图、人法网查询截图、还款或结 清情况截图 C、车辆行驶证、交强险照片、车辆铭牌、车主身份证照片正反面、违章截图、 维保记录、出险记录、邮件审批截图、人法网查询截图、还款或结清情况截图 D、车辆登记证、车辆行驶证、交强险照片、车辆铭牌、车主身份证照片正反面、 违章截图、维保记录、出险记录、人法网查询截图 12、分期车签约流程中必传照片有以下哪几项【单项选择题】A、车辆登记证、车辆行驶证、交强险照片、车辆铭牌、车主身份证照片正反面、 违章截图、维保记录、出险记录 B、车辆登记证、车辆行驶证、交强险照片、车辆铭牌、车主身份证照片正反面、 违章截图、维保记录、出险记录、邮件审批截图、人法网查询截图、还款或结 清情况截图C、车辆行驶证、交强险照片、车辆铭牌、车主身份证照片正反面、违章截图、 维保记录、出险记录、邮件审批截图、人法网查询截图、还款或结清情况截图 D、车辆登记证、车辆行驶证、交强险照片、车辆铭牌、车主身份证照片正反面、 违章截图、维保记录、出险记录、人法网查询截图 13、公户车车主信息填写标准【单项选择题】 A、车主填写法人B、车主填写卖车人 C、车主填写公户名称D、车主填写收款人 14、当月出现1-3次风控错误，对服务顾问处分【单项选择题】A、2张黄牌 B、1张黄牌c、4张黄牌 D、10张黄牌15、当月出现4-6次风控错误，对服务顾问处分，以及连带处分【单项选择题】 A、当事收购顾问处分1张黄牌，城市负责人不处分，所属队长不处分B、当事收购顾问处分4张黄牌，城市负责人处分2张黄牌，所属队长处分2张 廿tufa 黄牌； C、当事收购顾问处分2张黄牌，城市负责人处分1张黄牌，所属队长处分1张 黄牌；D、当事收购顾问不处分，城市负责人处分1张黄牌，所属队长处分1张黄牌; 16、为了保证车辆及手续平安当日成交的车辆需要在几点钟完成交付入仓【单 选题】 A、晚六点前成交签约车辆，应将车辆及手续当日交付仓内（可根据仓储管理部 加班时间调整），B、 联系仓库收车 C、次日随时送到仓里D、等仓储催入仓再送到 17、为了保证车辆及手续平安当日仓储部门下班后成交的车辆需要在什么时间 完成交付入仓【单项选择题】A、晚六点后签约需在隔日十点前交付仓内 B、 联系仓库收车C、次日随时送到仓里 D、等仓储催入仓再送到18、违章6分以内3个工作日手续归仓、6分以上邮件承诺日期入仓，超期处理 处分【单项选择题】 A、不处分B、2张黄牌 C、4张黄牌D、一天一张黄牌，累计处分 19、公司重大红线违规项处分【单项选择题】A、3红牌并开除 B、2红牌C、1红牌 D、10黄牌 20、尾款可支付条件【单项选择题】A、手续归集后车辆完成过户 B、商业险完成退保C、手续归集后车辆完成过户且商业险