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《QC 七大手法简介及其应用》 METHOD 1. 查检表 METHOD 2. 柏拉图 METHOD 3. 特性要因图 (鱼骨图) METHOD 4. 直方图 METHOD 5. 管制图 METHOD 6. 散布图 METHOD 7. 层别法 QC 七 大 手 法 第一招:查检集数据 第二招:柏拉抓重点 第三招:鱼骨追原因 第四招:直方显分布 第五招:管制找异常 第六招:散布看相关 第七招:层别作解析 METHOD1 查检表定义: 为了便于收集数据,使用简单记号填记并予统计整理,以 作进一步分析或作为核对,检查之用的一种表格或图表. 查检表种类: 一. 点检用查检表 二. 记录用查检表 制作程序: 一. 明确目的所在 二. 决定查检项目 三. 决定抽样方法 四. 决定查检方式 五. 设计表格实施查检 六. 记下资料相关条件 功用: 通常是利用查检表来了解现状或收集数据以作分析之用. 范例: 一.点检用检查表: 机台:R12 ? 次 日期 1 2 3 4 ? 次 1 A 2 B 3 C 4 D 保 养 人 124 审 核 398 說明: 良好 X? 用 二.记录用检查表: 塑胶不良检查表: 不良項目 周一 周二 周三 A B C METHOD 2 柏 拉 图定义: 根据搜集的数据,以不良原因,不良状况,不良 发生的位置,客户抱怨种类,或安全事故等项目别分类,计算出各分类项目所占之 比例按照大小顺序排列,再加上累积值的图形. 制作程序: 一. 确定资料的分类项目 二. 决定期限,搜集资料 三. 按项目别统计数据 四. 图表画上纵轴及横轴 五. 将所占的比例用曲线表示 六. 记下资料及图的条件 功用: 柏拉图在使用时,最主要是用来设定改善的目标. 范例: 分類項目 不良數 影響度 累積不良數累積影響度 (%) (%) A 30 60 30 60 B 10 20 40 80 C 5 10 45 90 D 5 10 50 100 METHOD 3 特性要因图 (鱼骨图)定义: 将造成某项结果的众多原因,以系统的 方式图解之,亦即图表来表达结果(特性)与原因(要因)之间的关系. 制作程序: 一. 确定特性 二. 概略记载各原因 三.