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2、考核方法的辅导 考核的辅导要分两个层次：对主管的辅导和对员工的辅导。 对主管的辅导主要是对目标的制定方法、目标实施的监控和业绩面谈的技巧等三方面的培训辅导。 对员工的辅导主要是沟通的技巧、目标的理解等方面的培训辅导。 第三十页，共四十二页。 北海烟草绩效管理体系 设计培训 第一页，共四十二页。 绩效管理 定义：绩效管理是一个针对企业业绩、成效进行 的循环管理沟通过程。在这个过程中员工和主管以合作伙伴的形式就下列问题达成一致： 1.员工应该完成的工作； 2.员工所做工作如何为组织目标实现做贡献； 3.用具体的内容描述怎样才算把工作做好； 4.员工和主管怎样才能共同努力帮助员工改进绩效； 5.如何衡量绩效； 6.确定影响绩效的障碍并将其克服； 第二页，共四十二页。 绩效管理体系模型 第三页，共四十二页。 一、绩效考核希望达到的目标 规范管理，明确权责，集权、分权有效结合，形成科学的激励约束机制，提高基础管理能力。 着眼于未来，对员工的行为进行牵引，用激励的方法使企业的战略得以顺利实施。 提升各级管理者的领导水平，强调团队建设，分解目标与传递压力，实现全员经营。 建设以业绩为导向的企业文化，激励各级员工开发自我，挑战自我，帮助员工提高创造良好业绩的能力。 第四页，共四十二页。 二、绩效管理指标体系设计要点  第五页，共四十二页。