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* 第七章 电子数据交换 图* 早在20世纪60年代以前，人们就已经在用电报报文发送商务文件； 70年代又普遍采用方便、快捷的传真机来替代电报，但由于传真文件是通过纸面打印来传递和管理信息的，不能将信息直接转入到计算机信息管理系统中，数据的重复录入量较大。 70年代末应用于企业间的电子数据交换（EDI，Electronic Data Interchange）技术和银行间的电子资金转账（EFT，Electronic Fund Transfer）技术作为电子商务应用系统的雏形出现了。 * 第七章 电子数据交换 图* 有关EDI的最初想法来自美国运输业，原因是运输业流通量大，货物和单证的交接次数多，而单证的交接速度常常赶不上货物的运输速度。 当时的贸易商们在使用计算机处理各类商务文件的时候还发现，由人工输入到一台计算机中的数据70%是来源于另一台计算机输出的文件，过多的人为因素也影响了数据的准确性和工作效率的提高。 * 第七章 电子数据交换 图* 这就促成了1975年第一个EDI标准的发表。 应用EDI可以使交易双方将交易过程中产生的各种单据以规定的标准格式在双方的计算机系统上进行端对端的数据传送和自动处理，减少了文字工作并提高了自动化水平，从而使企业实现“无纸贸易”，简化业务流程，减少由于人工操作失误带来的损失，能够大大地提高工作效率，降低交易成本，加强贸易伙伴之间的合作关系。 * 第七章 电子数据交换 图* 因此，实用的EDI电子商务在80年代得到了较快的发展，在国际贸易、金融、海关业务、航空公司、连锁店及制造业等领域得到了大量的应用。 第二章 电子商务的基本模式 * 2.4.2 B2C电子商务 B2C电子商务模式分析 1.从企业和消费者买卖关系的角度分析 卖方企业-买方个人的电子商务 买方企业-卖方个人的电子商务 2.根据交易的客体分析　 无形商品和服务的电子商务模式 有形商品和服务的电子商务模式 第二章 电子商务的基本模式 * （1）无形商品和服务的电子商务模式 ①网上订阅模式 ②广告支持模式 ③网上赠予模式 第二章 电子商务的基本模式 * 3.有形商品和服务的电子商务模式 有形商品是指传统的实物商品，采用这种模式，有形商品和服务的查询、订购、付款等活动在网上进行，但最终的交付不能通过网络实现，还是用传统的方法完成。这种电子商务模式也叫在线销售。 网上开设独立的虚拟商店 参与并成为网上购物中心的一部分 第二章 电子商务的基本模式 * B2C消费者的市场行为分析 1.网上个人用户的情况分析 2.网上消费者的特征分析 3.网上消费需求的特点 4.影响消费者网上购买的因素 第二章 电子商务的基本模式 案例分析 云计算与电子商务新模式 思考题： 1、云环境对电子商务模式有什么影响？ 2、电子商务模式今后应如何发展？ * 第三章 电子商务基础设施 第3章 电子商务基础设施 * 第三章 电子商务基础设施 本章学习要求 1.熟悉电子商务的网络基础，理解网络协议、开放系统的互联参考模型，理解TCP/IP协议的网络管理功能，了解常用的三类IP地址，熟悉域名的基本格式，熟悉电子商务网络平台、网站平台的内容和作用； 2.掌握标记语言的概念，了解HTML、XML的使用方法； 3.了解WWW的发展概况，熟悉WWW的应用服务作用，掌握几个常用的网页制作工具的功能和特点； 4.理解Internet、Intranet和Extranet的涵义； 5.熟悉几种常见的互联网接入方案。 * 第三章 电子商务基础设施 3.1 技术概况 网络基础 * 第三章 电子商务基础设施 局域网 城域网 广域网 移动网 * 第三章 电子商务基础设施 表示层 传送层 数据链路层 会晤层 网络层 物理层 物理媒体 应用层 为应用系统提供访问OSI环境的接口和服务 对数据的表示、格式、处理等方面的语法变换服务 提供透明的“端到端”数据的传输连接 数字设备与线路接口，以及数据线路的建立与管理 相邻节点间链路上的数据帧传输控制 为进入通信子网的报文提供具体的数据通路，并控制子网有效地运行。 OSI参考模型 为两个应用进程间建立起一次“对话”的逻辑连接关系 用户数据 * 第三章 电子商务基础设施 TCP/IP协议栈 Telnet TFTP SMTP 其他 DNS DNS TCP UDP IP ICMP 以太网 其他 令牌环网 * 第三章 电子商务基础设施 IP地址 目前因特网地址使用的是IPv4（IP第4版本）的IP地址，由32位二进制（4个字节）组成，通常用4个十进制来表示，十进制数之间用“.”分开。如：99为一个IP地址对应的二进制数表示方法为： ??????