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维修站出门证管理规定 为加强在修车管理，根绝竣工车辆漏结算风险，特拟订本规定： 1、原则：地区各店售后竣工车辆及未修车辆在出厂时一律推行出门 证管理。出门证必须注明： 出站日期、本次车辆进站目的（标明：维修、维修大客户、索赔、零费用、未修等），并有2款要求的有关放行人员的署名或加盖放行人手章。 2、管理权限： 2.1、竣工车辆出门证开具的权限为本企业收银员；未修车辆出门证 由前台主管开具，可是需要收银员审核署名；废旧物料出场由XX部 门开具，注明“废料销售”； 2.2、所有进场车辆的钥匙由服务顾问负责保存（事故车钥匙由于维 修时间较长，建 内搬动以及试车结束，钥匙必须交回服务顾问处；每日服务顾问对 在修车盘点时，应确认钥匙数量与在修车对应。 3、流程：客户持收银员开具的出门证提车，服务顾问审核收银署名 及财务收讫章，确认无误后， 将车开至交车区，再交给客户。 4、各岗位工作要求： 4.1、收银员： （出门证标明“维修”并署名），并在结算单和出门证上加盖财务章，交给客户。 等）无误后，收银员开具出门证（出门证标明“维修大客户”并署名），并在欠账结算单上署名确认。 “索赔”并署名），并在索赔结算单上署名确认。 字）。 4.2、服务顾问： 具工单，发生维修客户未开具出门证而放行的，负有直接责任。 章的出门证，无误后，在出门证上署名或加盖手章，并将车辆开至 交车地区后，将车辆钥匙交给客户放行。 4.3、前台主管：波及同品牌车辆进店未开具工单的，由前台主管进 行审核，并开具出门证，在出门证 上标明“未修”并署名，收银员审核审核并署名，准予放行。 4.4、门卫： 有放行人的署名或手章，无出门证或出门证署名、盖印不全，不允许放行。 理没有义务的）：由服务顾问查验出门证。 5、其他情形： 5.1、对于非工作期间车辆放行： 交给值班人员，由其负责交车，交车时查察客户提车联，并有提车 客户在出门证上注明“提成人：****（提车人姓名）”的标明，值班人员在出门证上注明“放行人：***（放行人署名）。客户凭出门证由门卫放行。 条款。次日上班后，将出门证交给上班执勤门卫。 5.2、对于回收垃圾、废件和废机油车辆：维修站指定专人负责，指 定的专人审核车辆装载的物料无误且财务开具的收款收据后， 由XX部门在审核财务收款凭据无误后开具出门证，允许放行。 6、出门证的领取和存档： 6.1、XX部专人负责出门证的发放和存档，出门证领取人为售后、销 售、装修三部门的负责人或指定人员，领取出门证时，XX部进行登 记，内容起码包括：领取时间、数量、领取人（本人署名）。 6.2、车门证按照时间进行存档，有利于检查查对。各店XX部每周 一上午收集出门证，检查是否填写齐备，对于漏填、错填、涂改的出门证对当事人追究责任。 7、违规管理： 7.1、内容填写不全的，漏、错填一项罚款 50元。 7.2、当日章或署名不全的发现一次罚款 100元。 7.3、发生被骗、被盗事件的，直接责任人负责催讨，并处以同样损 失的处分，情节严重的，予以解雇或追究责任人法律责任。 如发现放行违规的情况，前台主管、维修站长均连带处分金额的100%；造成损失的，万元及以下，全额赔付，总经理连带处分损失金额的20%—50%；万元以上的，由管店总或地区本部做出处分决定。 8、监控：各店总经理、XX部和财务部有监控的权利和义务。XX部专人负责每月对出门证进行抽查，抽检率5%，形成检查报告，应明确：抽检的车牌号，进厂日期、出厂日期、出门证各项填写是否规范（每一项打“√”即可）、责任人，及其汇总，和评论。 其他未尽事宜，请各店依据实际情况自行拟订。 9、本项举措自2013年2月22日起履行。