市场营销基础与实务子情境二-营销环境研究.pptVIP

子情境二 营销环境研究 第一节 营销环境的概念及特点 第二节 微观营销环境研究 第三节 宏观营销环境研究 第四节 营销环境分析及评价 第一节 营销环境的概念及特点 一、市场营销环境的概念及特点 二、市场营销环境的构成 第一节 营销环境的概念及特点 一、市场营销环境的概念及特点 （一）市场营销环境的概念 市场营销环境，指影响企业生存和发展的各种外部条件，是指那些与企业营销活动有关联因素的部分集合。 （二）市场营销环境的特点 1、客观性 2、相关性 3、差异性 4、多变性 第一节 营销环境的概念及特点 二、市场营销环境的构成 （一）微观环境—指与企业紧密相连，直接影响企业营销能力的各种参与者。 （二）宏观环境—指影响微观环境的一系列巨大的社会力量，代表企业不可控制的变量。 第一节 营销环境的概念及特点 第二节 微观营销环境研究 一、企业内部 二、营销渠道企业 三、顾客 四、竞争者 五、公众 第二节 微观营销环境研究 微观市场营销环境包括企业本身及其市场营销中介、市场、竞争者和各种公众，这些都会影响公司为其目标市场服务的能力，对企业市场营销的影响更为直接。 一、企业内部 包括企业内部各部门的关系及协调合作。有市场营销管理部门、其它职能部门和最高管理层。 第二节 微观营销环境研究 二、营销渠道企业 (一)供应商 （二）营销中间商