医疗机构老年友善服务规范.docxVIP

1 1 医疗机构老年友善服务规范 范围 本标准规定了老年友善服务的基本要求、服务内容与要 求、服务评价及改进。 本标准适用于提供老年友善服务的医疗、康复、护理和照 护等服务机构。 规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期 的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期 的引用文件， 其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。 GB/T 16432 康复辅助器具分类和术语 GB/T 17242 投诉处理指南 T/CGSS 001-2018 老年照护师规范 术语和定义 GB/T 16432 界定的以及下列术语和定义适用于本文件。 老年友善服务 age-friendly service 为老年人营造尊重、关爱与支持的环境，开展能够满足 其特殊需求并符合其身心特点的医疗、康复、护理和照护等 活动。 老年综合评估 comprehensive geriatric assessment PAGE PAGE 12 由多学科专业人员为功能下降、衰弱的老年人从体能、 认知、心理、社会、环境和疾病等多方面进行全面评估的健 康测量方法。 多学科整合管理 inter-disciplinary integrated management 由老年病医师、康复医师与康复治疗师、护师（士）、 心理师、营养师、临床药师、个案管理师和社会工作者等构 成的多学科团队，依据老年综合评估