第8章网络信息检索增值服务.pptVIP

8.3.1 定题服务的特点 （1）服务的主动性 SDI要求文献信息机构的人员主动了解科研、教学、生产活动中的信息需求，主动与用户建立联系，深入调查，从而选定服务课题，并主动收集、检索并提供与课题有关的文献信息等，体现了信息服务的主动性。 第三十页，共四十九页。 8.3.1 定题服务的特点 （2）服务的针对性 SDI是从众多的科研课题中选择关键的、有代表性的而且是重点的课题进行服务，或者适应客户要求作课题跟踪服务。一旦确定服务协议，就只针对某一研究课题的相关文献信息进行收集、查找、整理、传递，体现了信息服务的针对性。 第三十一页，共四十九页。 8.3.1 定题服务的特点 （3）服务的专业性 SDI范围是用户的研究课题，这些课题往往都是针对某一学术问题或技术问题进行深人研究，由已知探索未知，从现在探索未来，专业知识较为精深。SDI提供的信息资源要有助于用户攻克科研难关，缩短科研时间，提高科研效率，体现了信息服务的专业性。 第三十二页，共四十九页。 8.3.1 定题服务的特点 （4）服务的系统性 SDI一方面针对课题需要不断向用户提供各种信息资源中的最新信息，保证自始至终地、及时地、连续不断地提供文献资料服务；另一方面还可能应用户要求将文献资料汇集成某一专题的国内外文献资料线索，保证资料的完整性，体现了信息服务的系统性。 第三十三页，共四十九页。 8.3.2 定题服务的类型 传统的SDI主要有两种类型，即标准SDI和委托SDI。随着信息性资源管理技术的发展，在信息资源系统上客户个人定制的SDI已悄然普及，成为国内外的大型信息服务机构、数据库商、专业图书馆以及高校图书馆等提供的个性化服务之一。 第三十四页，共四十九页。 8.3.2 定题服务的类型 1．标准SDI 标准SDI，是根据用户的需要，定期或不定期对某一特定主题进行跟踪检索，把经过筛选的最新检索结果，以书目、索引、全文等方式提供给用户；或是针对自然科学、社会科学及人文科学各个学科、各种项目的研究课题，经与用户协商，从课题前期调研、开题立项、中期成果直到成果验收，开展整个过程的文献检索服务。 第三十五页，共四十九页。 网络信息检索增值服务 第一页，共四十九页。 网络信息检索不仅给用户带来方便，同时也为信息服务机构开展信息检索增值服务创造了条件，使得一些信息服务机构传统的服务方式和服务内容发生了新的变化，并在网络环境下开创了基于网络信息检索新的服务模式。 第二页，共四十九页。 8.1 网络信息咨询 咨询是信息、知识、文献的交流，从广义的角度来说，咨询过程就是信息的加工过程，是一种开发、加工、选择和利用信息资源的增值活动。 第三页，共四十九页。 1 网络信息咨询的概念与特点 咨询是信息、知识、文献的交流，从广义的角度来说，咨询过程就是信息的加工过程，是一种开发、加工、选择和利用信息资源的增值活动。 第四页，共四十九页。 1.1 网络信息咨询的概念 网络信息咨询就是指在网络环境下，针对用户提出的信息需求及各种个性化问题，咨询人员以现实馆藏及网上信息资源作为参考信息源，借助于计算机技术、信息检索技术、多媒体技术，特别是网络信息传递技术，开展的对有关信息与知识的调研、搜集、评价、选择、加工、分析、重组、创新、提供与传播等智力主导型的信息服务。 第五页，共四十九页。 1.2网络信息咨询的特点 基于传统文献的信息咨询工作，因文献查阅检索工作量太大以及文献传送方式的限制很难完全满足读者需求。网络环境下的信息咨询与传统咨询相比，既有它的优势，也有它的不足。其特点主要表现在： 突破时间界限： 突破空间界限： 突破馆藏界限： 突破人员界限： 网络信息咨询也有它的局限性，比如说安全与保密性的问题、语言或文字交流的障碍、用户范围的限制、受制于一定的硬件条件以及咨询软件和系统兼容性等。 第六页，共四十九页。 1.3网络信息咨询的类型 网信息咨询主要是依托网络平台和各种通讯工具来实现，计算机、网络和通讯技术的发展为文献信息的传递提供了有效的途径。一些通用的因特网互动工具，如电子信箱、电子公告牌、网上论坛等都可以成为网络信息咨询的工具。从获取咨询信息的时间性来说，网上参考咨询有“实时咨询”和“非实时咨询”两种交互形式。实际应用的网络信息咨询方式目前主要有以下几种：实时虚拟参考咨询、合作虚拟参考咨询、FAQ，E-mail，WEB表单以及基于知识库的软件代理等。 第七页，共四十九页。 1.3网络信息咨询的