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;物流服务营销;前言;前言;前言;前言;目录;目录;第1章 概述;1.1 服务及服务产品;1.1 服务及服务产品;1.1 服务及服务产品;1.1 服务及服务产品;1.1 服务及服务产品;1.1 服务及服务产品;1.1 服务及服务产品;1.1 服务及服务产品;1.1 服务及服务产品;1.1 服务及服务产品;1.1 服务及服务产品;1.1 服务及服务产品;1.1 服务及服务产品;1.1 服务及服务产品;1.1 服务及服务产品;1.1 服务及服务产品;1.1 服务及服务产品;1.1 服务及服务产品;1.1 服务及服务产品;1.1 服务及服务产品;1.1 服务及服务产品;1.1 服务及服务产品;1.1 服务及服务产品;1.1 服务及服务产品;1.1 服务及服务产品;1.1 服务及服务产品;1.1 服务及服务产品;1.2 服务营销;1.2 服务营销;1.2 服务营销;1.2 服务营销;1.2 服务营销;1.2 服务营销;1.2 服务营销;1.2 服务营销;1.2 服务营销;1.2 服务营销;1.2 服务营销;1.2 服务营销;1.2 服务营销;1.2 服务营销;1.2 服务营销;1.2 服务营销;1.2 服务营销;1.2 服务营销;1.2 服务营销;1.2 服务营销;1.2 服务营销;1.2 服务营销;1.2 服务营销;1.2 服务营销;1.2 服务营销;1.2 服务营销;1.2 服务营销;1.2 服务营销;1.2 服务营销;1.2 服务营销;1.2 服务营销;1.2 服务营销;1.2 服务营销;1.2 服务营销;1.2 服务营销;1.2 服务营销;1.2 服务营销;1.2 服务营销;1.2 服务营销;1.3 物流服务营销;1.3 物流服务营销;1.3 物流服务营销;1.3 物流服务营销;1.3 物流服务营销;1.3 物流服务营销;1.3 物流服务营销;1.3 物流服务营销;1.3 物流服务营销;1.3 物流服务营销;1.3 物流服务营销;1.3 物流服务营销;1.3 物流服务营销;1.3 物流服务营销;1.3 物流服务营销;1.3 物流服务营销;1.3 物流服务营销;1.3 物流服务营销;1.3 物流服务营销;1.3 物流服务营销;1.3 物流服务营销;1.3 物流服务营销;1.3 物流服务营销;1.3 物流服务营销;1.3 物流服务营销;1.3 物流服务营销;1.3 物流服务营销;1.3 物流服务营销;1.3 物流服务营销;1.3 物流服务营销;1.3 物流服务营销;1.3 物流服务营销;1.3 物流服务营销;1.3 物流服务营销;1.3 物流服务营销;1.3 物流服务营销;1.3 物流服务营销;1.3 物流服务营销;1.3 物流服务营销;1.3 物流服务营销;1.3 物流服务营销;1.3 物流服务营销;1.3 物流服务营销;1.3 物流服务营销;1.3 物流服务营销;1.3 物流服务营销;1.3 物流服???营销;1.3 物流服务营销;1.3 物流服务营销;1.3 物流服务营销;1.3 物流服务营销;1.3 物流服务营销;1.3 物流服务营销;1.3 物流服务营销;1.3 物流服务营销;1.3 物流服务营销;1.3 物流服务营销;1.3 物流服务营销;1.3 物流服务营销;1.3 物流服务营销;1.3 物流服务营销;1.3 物流服务营销;1.3 物流服务营销;1.3 物流服务营销;1.3 物流服务营销;案例分析;案例分析;案例分析;实训项目;实训项目;实训项目;实训项目;表1-1 服务产品与有形产品的区别;图1-1 菲利普·科特勒服务产品的五个层次;图1-2 产品的有形性与无形性的比较;图1-3 服务营销组合要素见图;图1-4 物流服务的本质属性;图1-5 物流服务营销的含义;第2章 物流营销市场分析;2.1 物流营销市场;2.1 物流营销市场;2.1 物流营销市场;2.1 物流营销市场;2.1 物流营销市场;2.1 物流营销市场;2.1 物流营销市场;2.1 物流营销市场;2.1 物流营销市场;2.1 物流营销市场;2.2 物流营销的市场环境分析;2.2 物流营销的市场环境分析;2.2 物流营销的市场环境分析;2.2 物流营销的市场环境分析;2.2 物流营销的市场环境分析;2.2 物流营销的市场环境分析;2.2 物流营销的市场环境分析;2.2 物流营销的市场环境分析;2.2 物流营销的市场环境分析;2.2 物流营销的市场环境分析;2.2 物流营销的市场环境分析;2.2 物流营销的市场环境分析;2.2 物流营销的市场环境分析;2.2 物流营销的市场环境分析;2.2 物流营销的市场环境分析;2.2 物流营销的市场环境分析;2.2 物流营销的市场环境分析;2.2 物流营销的市场环境分析;2.2 物流营销的市场环境分析;2.2 物流营